Jay Patel

VP & GM Webex CPaaS

ジェイは、シスコの Webex CPaaS ビジネスの VP 兼 GM であり、2021 年に Imimobile が買収されたときにシスコに入社しました。彼は、IMImobile PLC の立ち上げを支援し、CEO として 2014 年に IPO を成功させ、その後シスコに買収されました。現在は、IMI クラウド通信プラットフォームと Webex の関連テクノロジーを組み合わせて、クライアントがエンドツーエンドのカスタマージャーニーを構築し、世界最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するのに役立つソリューションを作成することに取り組んでいます。

ジェイは、起業家や急成長中のテクノロジービジネスと一緒に仕事することを楽しみ、民間企業と公開企業の取締役会で常務取締役と非常勤取締役の両方を務め、いくつかの投資と撤退を主導してきました。

IMImobile の前は、Spark Ventures plc(初期段階のベンチャーキャピタル会社)を共同設立し、UBS Warburg と BSkyB で企業財務の役割を担っていました。彼は、KPMG の公認会計士としての資格を持ち、INSEAD で MBA を取得し、LSE で経済学の学位を取得しています。テクノロジー、経済学、社会正義に情熱を注いでいます。

シスコが 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Communications Platform as a Service でビジョナリー評価を獲得
Webex Connect が非常に優れたカスタマー エクスペリエンス オーケストレーション機能を提供
カスタマー エクスペリエンスのトリレンマを解決するには
優れたカスタマー エクスペリエンスの提供と地球の保護を同時に実現
顧客とのあらゆるやり取りに欠かせない CPaaS