仕事の将来: 企業の将来を最適化

On By Aruna Ravichandran1 Min Read

しばらくの間、仕事の将来について話し合いました…パンデミミクが当社の生き方と働き方を変える前でさえも。 以前は、いつでもどこでも、シームレスに仕事を行う必要があったのです。 今では加速し、ビジネス 加速し続ける最優先事項です。 何百万人もの人々が遠隔で仕事やコラボレーションを行うのを可能にすることで、企業、病院、学校、政府を立ち上げ、稼働している IT チームの自由とインコージェンスは、素晴らしい仕事をする必要もありません。 仕事 の未来が本当 に登場しました!


ビジネスに最適化

では次にどのようなことが起きるのでしょうか。 私は最適化であり、特にパンデミから重要なレッスンを適用する場合は、より良い将来を定義する機会があると信じています。 そして、良い知らせは、私だけではありません。 100人の IT 専門家と世界中のビジネスプロフェッショナルを対象に行ったシスコのフラッシュ調査では、74 %が、現在のビジネス環境に課題があるにもかかわらず、ビジネスが強力に現れる、と予測した。

この最新の調査では、パンデミクの後型がどう見えるか、2019年12月から2020年1月の間に実施される、12か国の1,500人に対する初期の職場変革調査を更新した。 一緒に、組織が将来達成可能な最適化画像を提供します。

私にとって、最新のアンケート結果から 2 つの主要なテーマが現れたとします。


ビジネスの復元性と
接続 した従業員のエクスペリエンス。


ビジネスの復元性



従業員は、組織がイベントに関するアジリティを持って迅速に、インテリジェントに対応できるのか、知る必要があります。 そして、どこからでも、いつでもできる限 り最も安全で柔軟性があり、生産的な方法で接続したいと考えています。

これは、従業員がリモートの作業に取り組む最も困難に反映されています。

  • 82%が、ITサポートの向上の必要性に言及した。
  • 77%が顧客サービスレベルと満足度の維持を心配している。そして
  • さらに76%がワークフローとプロセスの中断を恐れる

今年で最も広い期間を持つ組織は、職場の変革に取り組み、この将来の仕事を受け入れるのは一般的です。 適切な IT アーキテクチャによって、拡大し、常に変化する機会や課題に素早く対応できるのです。 ネットワークの可視性が向上した結果、急なセキュリティ脅威に迅速に対応し、高度なモバイルユーザーをサポートします。

脆弱な組織を攻撃する攻撃や、リモート作業への迅速な移行のために準備されていないプラットフォームに関する考えは、すべて見ていました。 しかし、組織のサクセスストーリーも見て、環境に問題が発生した次の問題を見ることができます。 デジタル化され、自動化され、セキュリティが高い IT アーキテクチャに投資していたのは、すべてデジタル化されています。 これらの設定により、リテールやヘルスケアから製造、公共の分野にいたる組織は、ビジネス継続性を保証する柔軟性とモビリティを有していた。


接続された従業員のエクスペリエンス

在宅勤務の従業員の割合が劇的に変化した結果、予期しない課題が生じる。 非公式の飲み手と飲み物の交換を失う。 ただし、従業員に権限を与える上で最も良いプラクティスが現れたと、私たちは見つっています。 67%がソーシャルビデオ会議「meetups」を導入し、フェイスツーフェイスソーシャルインタラクションの欠如を補填しています。54%がソーシャルチャットチャンネルを導入しています。

組織では従業員も第一に入っています。 調査に回答した10人(87%)近くの9人が、パンデミにより従業員の寿命を高め、ワークライフバランスに重点を置く必要がある、と回答した。 重点を報告しているマネージャの半数近くは、長期に対してこの状態が維持されている、と述べている。 また、回答者の53%が、従業員の信頼とエンパワメントが長期に渡って維持される、と言っています。 従業員に焦点を当てるのは、一見にしのく時間が長い時期に行います。

将来は、仕事の将来のマークとして信頼が継続すると考えます。 雇用主のわずか60%に、より多くの従業員が柔軟/リモート勤務環境を提供すると考えています。49%は、柔軟な勤務時間を長期に渡して維持すると言っています。


Cisco Webex: すべて通じて

Webex はパンデミクの前、またその間にお客様にサポートを提供し、あらゆる種類のコラボレーションをサポートしていなことをうれしく思います。 1 対 1 のミーティングやグループブレインストーミングから、リアルタイムのブレインストーミングやドキュメント共有まで、”仮想”のようすらもサポートします! また、Webex には、信頼を与えるエンドツーエンドのセキュリティを組み込み、

次の仕事の反復に移行するには、コラボレーションテクノロジーが不可欠だと信じています。 最新の IT アーキテクチャと共に、Cisco Webexは何回も前もって価値のある実績を持ち、新たな課題や変化する作業習慣に対応できる準備ができています。 この数ヶ月もの間、シスコ のテクノロジーがビジネス、そして世界を守る上で果たした役割を果たして楽しみにしています。 さらに良い将来の仕事を楽しみにできると信じています。

これらの詳細と、その他のリモート作業に関する洞察については、Cisco の 「仕事の未来」サイトをご覧 ください。

詳細ビデオ ニュースのリリースを見る:

https://youtu.be/J-blMCjHb-0 の警告を読む [link]

調査レポートを読む: モダンワークプレイスの新しい展望

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Aruna Ravichandran
Aruna Ravichandran SVP, Chief Marketing & Customer Officer, Cisco Collaboration Cisco
Aruna Ravichandran is the SVP & CMO for Webex by Cisco.
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