シスコは今週、毎年恒例のパートナー サミットを開催いたします。今年のテーマは「Everything Possible (不可能なことはない)」 です。組織がハイブリッド ワーク環境への移行を進めている今、私たちはお客様とパートナー様に、すべてのユーザー向けの機能豊富なコラボレーション エクスペリエンスの適用と構築を実現していただけるよう取り組んでいます。 ここで、皆様から寄せられたフィードバックに基づいて、Partner Hub に革新的な機能が追加されたことをお知らせいたします。これらの機能により、ハイブリッド ワークを最大限にサポートするとともに、Webex のお客様のワークフローを簡素化することができます。 Partner Hub は、パートナー様が自社とお客様のコラボレーション サービスを管理する中央のコマンド システムです。Partner Hub は、見込み客のトライアルの開始と管理、管理権限委譲のためのパートナー様ユーザーへのロールの割り当て、ブランド エクスペリエンスの変更などの機能を提供します。また、お客様に関する最新のインサイトと重要なメトリックを得られる新しい概要ページの提供もまもなく開始します。
シンプル化されたプロビジョニング エクスペリエンス
私たちは、Partner Hub に新機能を追加するとともに、適切なパートナーおよびお客様組織を簡単に特定してサブスクリプションに含まれるサービスを提供できるように、「初回セットアップ」およびプロビジョニング エクスペリエンスをシンプル化しました。この新しいエクスペリエンスにより、簡単にお客様組織を特定し、初回のみに必要なサービスのセットアップに焦点を当てることができます。これらの機能強化によって、パートナー様とお客様の管理者は、事前のトレーニングや使用経験なしで、容易にサービスをプロビジョニングできるようになります。また、サポート ケースや、複雑なワークフローや厳格な検証に起因する問い合わせが減少します。
詳しい分析とインサイトへのアクセス
新たに発表された Webex Wholesale RTM の取り組みに合わせて、まもなく Partner Hub 上で分析機能が利用できるようになることをお知らせします。Wholesale パートナー様は、Wholesale Package 割り当ての詳しい分析ダッシュボードにアクセスできます。この新しいダッシュボードは、お客様総数、お客様組織全体のユーザー総数、パッケージ割り当てなどの情報を提供します。このページの下部には、必要な情報がすぐにわかるお客様の詳細リストも表示されますので、クリックするだけで特定のお客様に関する情報を確認できます。
Control Hub の詳細については、こちらをご覧ください。その他の記事 Webex Devices、2021 年 Red Dot Award で再びベスト プロダクト デザイン賞に選出 Control Hub：アクセシビリティを考慮した色分けによるデータの視覚化を評価され、SF Design Week Award を受賞 進化し続ける Webex を基にした、優れたハイブリッド ワーク向けソリューション リソース Webex の新機能の紹介 Webex のオンライン ミーティングに参加 Webex について詳しくは、今後公開されるトレーニング セッションにご参加ください 日々の製品デモを探す Webex にサインアップ
About The Author
Molita Sorisho Product Marketing Manager Cisco
Molita is a Product Marketing Manager at Cisco focusing on the all-in-one Webex Collaboration Suite that is built for today’s hybrid work.
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