규제를 준수하는 Webex 커뮤니케이션을 위한 새로운 기능

미팅 내 커뮤니케이션을 선별적으로 저장하고 관리할 수 있는 유연한 옵션 – 컴플라이언스 준수에 핵심이 되는 중요 요소

하이브리드 업무로 패러다임이 전환되면서 금융기관이나 보험사, 공공 부문, 의료 서비스 기관 같이 엄격한 규제를 받는 산업 전반의 조직에서는 커뮤니케이션을 수행하고 정보를 공유하기 위한 주요 수단으로서 협업 툴과 채팅 툴을 도입했습니다. 커뮤니케이션 방식은 달라진 반면, 통화 및 화상 회의에서 이루어지는 미팅 내 채팅, 설문조사, 화이트보드 같은 커뮤니케이션 등의 전자 서면 커뮤니케이션을 캡처하고, 유지하고, 감독해야 하는 근본적인 요구사항은 여전히 적용되고 있습니다. 사이버 보안에 대한 우려 증가와 컴플라이언스 의무를 준수해야 할 필요성에 이르기까지, 조직에서는 필요한 때에 필요한 커뮤니케이션을 안전하게 캡처하고 이에 액세스하는 데 어려움을 느끼고 있습니다.

컴플라이언스 팀은 관련 오디오나 비디오 레코딩이 아니라 미팅 내에서 이루어진 전자적인 커뮤니케이션(예: 채팅, 대화 내용 또는 메시지)의 일부 내용을 캡처해야 할 수 있습니다. 이러한 내용을 개별적으로 저장, 관리, 보호할 수 없었기 때문에 관리자는 이러한 기능을 꺼두고 있었을 수 있습니다. 이제 Webex 사용자는 미팅의 비디오 또는 오디오 요소를 캡처하거나 보관하지 않고도 Webex 미팅의 채팅과 메시지를 캡처할 수 있습니다. Webex 관리자는 시스코 파트너사인 Theta Lake에서 도입한 선별적인 보관 기능을 통해 Webex 미팅의 개별 부분을 선택하고 나중에 검색할 수 있도록 해당 내용을 안전하게 보호할 수 있습니다.

Theta Lake의 보안 및 컴플라이언스 제품군 확장

Theta Lake의 보안 및 컴플라이언스 제품군 통합을 통해 확장됨에 따라, 엄격한 규제가 적용되는 기업에서는 미팅 내 채팅 및 대화 내용 같은 강력한 Webex의 미팅 기능을 사용하는 동시에, 이러한 커뮤니케이션을 캡처하는 데 필요한 특정 규제 요건을 준수할 수 있게 되었습니다.

Webex 미팅 채팅: Theta Lake에서는 미팅 내 채팅(개인 메시지와 그룹 메시지 둘 다)을 캡처하고, SEC 17a-4를 준수하는 스토리지를 제공하고, 기업의 기존 레코드 아카이브와 통합할 수 있습니다.
Webex 미팅 대화 내용: Theta Lake에서는 시스코 솔루션에서 생성된 대화 내용을 캡처할 수 있습니다. 이 기능은 미팅 레코딩 후 미팅에서 생성된 대화 내용을 레코드의 일부로 캡처하고 유지해야 하는 기업에게 특히 중요합니다. 미팅 대화 내용을 캡처한 경우, Webex에서 레코딩을 삭제할 수 있습니다.

Webex 고객은 Theta Lake 애플리케이션을 Webex Messaging, Webex Meetings, Cisco Meeting Server와 함께 사용할 수 있습니다. 또한 최근에 Webex 미팅, 채팅, Webex 미팅 대화 내용을 지원하도록 확장된 것과 더불어 이제 이러한 오퍼링에는 다음이 포함됩니다.

메시지, 파일, GIF, 이미지, 반응, Webex에서 공유된 모든 콘텐츠의 전체 캡처, 검색, 표시(기본 채팅 형식)
전체 Webex 미팅 레코딩 캡처, 검색, 검토
Webex Messaging의 고급 eDiscovery(전자증거개시) 및 60일 보존 기능, Webex Meetings의 30일 보존 기능
Solutions Plus를 통한 손쉬운 업그레이드 옵션으로 장기적인 보존 및 법적 증거보존 지원, AI 기반의 관리감독, 화면에 표시된 내용(공유 또는 작성된 내용)을 보호하는 DLP

Webex 제품군과의 통합 확장과 더불어, 시스코에서는 Theta Lake와 파트너십을 체결하여 Theta Lake의 보관, 보안, 컴플라이언스 제품군 무료 버전을 Webex 고객에게 제공하게 되었습니다.

엄격한 규제가 적용되는 산업의 Webex 고객은 이 버전을 사용하여 Webex의 강력한 성능을 뒷받침하는 모든 기능을 쉽게 활용할 수 있습니다. 고객은 고급 보관 및 eDiscovery(전자증거개시) 기능을 활용하여, 레코딩된 콘텐츠를 검색 및 검토할 때 중요한 컴플라이언스 및 운영 효율성을 얻을 수 있습니다.

시스코와 Theta Lake의 이번 파트너십으로 인해 Webex의 지속적인 통합 확장과 기술 발전이 한층 더 개선되었습니다. 이에 따라 규제를 준수하면서 더욱 안전하게 Webex를 사용할 수 있게 되었을 뿐만 아니라, 엄격한 규제가 적용되는 고객들은 컴플라이언스를 위해 제공되는 Webex의 모든 강력한 기능을 활용할 수 있게 되었습니다. Theta Lake와 시스코에서 Webex용 제품을 어떻게 개발하고 있는지 자세히 알아보려면 YouTube에서 비디오를 참조하세요.

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