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- O Webex atinge um marco importante com os dados pessoais armazenados na UE
Tags: residência de dados
Hoje, o Webex by Cisco anunciou a residência total de dados para novos clientes na União Europeia (UE). Este é outro passo interessante na concretização de nossa posição e estratégia de oferecer aos clientes controle adicional sobre os dados.
Na UE, exceto em circunstâncias limitadas, conforme listado abaixo, os data centers Webex estão equipados para manter os dados locais, impedindo que dados pessoais sejam enviados para outras regiões do mundo e protegendo informações valiosas.
O Webex é baseado em controles de segurança e privacidade líderes do setor e agora é o primeiro grande provedor de colaboração que permite que os clientes da UE, nos setores público e privado, processem e armazenem o conteúdo gerado pelo usuário e os dados pessoais para chamadas, reuniões e mensagens serviços na UE.
Estes são alguns dos principais marcos em nossa jornada rumo ao avanço da residência de dados:
Agora, as informações de clientes da UE, exceto em circunstâncias limitadas, conforme listado abaixo, não são transferidas para os Estados Unidos ou qualquer outra região, e os administradores da empresa podem ver onde os dados da sua empresa estão armazenados no hub de controle. Como benefício adicional, os controles de privacidade permitem que os usuários limpem os dados de uso sob demanda e, em breve, haverá opções de uso e retenção de dados do host.
Os data centers Webex na Alemanha e na Holanda estão funcionando e são equipados para oferecer suporte à proteção de dados e privacidade dos dados de nossos clientes. Com suporte para redundância, resiliência e disponibilidade, esses data centers também atendem aos requisitos de residência de dados na UE. Isso significa que os clientes da UE podem armazenar e gerenciar o conteúdo do Meetings localmente, incluindo gravações de reuniões, arquivos compartilhados e bate-papos.
No entanto, o Webex vai além de apenas manter o conteúdo gerado pelo usuário para o Meetings localmente. Os dados pessoais dos clientes, incluindo informações de cobrança e dados analíticos, são processados na UE. As exceções à residência de dados da UE para nossos clientes Webex Meetings são explicadas na folha de dados de privacidade do Webex Meetings e listadas abaixo.
A Cisco é um dos primeiros adeptos do Código de Conduta da UE para Provedores de Nuvem para Webex, o primeiro código de conduta oficial da UE sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). O Webex atende aos requisitos de certificações regionais, como German C5 e Spanish ENS. À medida que os países estabelecem novas políticas internacionais para transferências de dados, o Webex continuará monitorando e desenvolvendo soluções para nossos clientes.
O Webex implementou a residência de dados na UE para dar aos clientes mais controle e transparência. Além disso, nosso objetivo é fornecer os tempos mais rápidos de processamento e resposta de dados para Webex Meetings and Calling, o que pode ser alcançado quando os dados não precisam atravessar continentes para serem processados.
Bernhard Albler é um parceiro da Cisco e proprietário da Frink Advanced Services em Viena, Áustria, que diz que a estrutura que o Webex criou beneficiará os clientes da UE de maneiras importantes:
“o Webex investiu fortemente em infraestrutura e engenharia de residência de dados e está mostrando o caminho na privacidade de dados da UE. Os recursos de residência de dados são um divisor de águas para os clientes que precisam disso, como o setor público e os serviços de saúde. Como parceiro de tecnologia, estamos extremamente felizes em vê-los adotar totalmente a privacidade desde o design no back-end e levar tão a sério os requisitos europeus de privacidade e segurança de dados.”
Para a Cisco, a privacidade é mais do que uma obrigação de conformidade – é uma responsabilidade comercial. Estabelecemos programas de segurança, proteção de dados e privacidade de longa data para todos os produtos e serviços. Monitoramos a legislação local para lidar com dados pessoais para determinar se a conformidade é necessária. À medida que a conectividade e a tecnologia se tornam ainda mais essenciais para a vida econômica, social e cultural das pessoas, o compromisso da Cisco com a privacidade é mais forte do que nunca e continuaremos avançando em nossas medidas de segurança e privacidade neste mundo em constante evolução.
Se você não for um cliente Webex, entre em contato com o escritório de vendas local para obter a tecnologia da comunicação em nuvem Webex que atenda às suas necessidades de residência de dados. Para obter mais informações, consulte nossa página da Web de segurança Webex Security and Strong Encryption – Cisco.
Para facilitar certas operações e aspectos do Webex, existem determinadas exceções à residência de dados do Webex. Especificamente, as transferências transfronteiriças de dados pessoais ainda podem ocorrer quando: