Webinars em 2022: o que você precisa saber

Resumo: os webinars continuam sendo um veículo fundamental para transmitir informações a grandes públicos. Em 2022, as plataformas de webinar estão evoluindo para criar experiências de eventos virtuais mais imersivas, íntimas e envolventes. A necessidade de reuniões virtuais continua a aumentar junto com as expectativas dos participantes. Como tal, os webinars são talvez mais importantes do que nunca, e as soluções de webinars estão se tornando muito mais sofisticadas e envolventes, para não mencionar escaláveis para centenas de milhares de pessoas. De acordo com alguns analistas, espera-se que o mercado geral de webcast atinja um valor de 800 milhões até 2023. Eis o que você precisa saber para ficar atualizado em relação a webinar. Conteúdo: Webinars estão crescendo em popularidade Os benefícios dos webinars versus eventos presenciais Práticas recomendadas de webinar para 2022 Tendências de webinars para 2022 Os 10 principais usos e tópicos para webinars O que faz uma ótima solução de software de webinar? Os webinars, os seminários adaptados do século 21, tornaram-se uma ferramenta obrigatória para comunicar todos os tipos de coisas. Se você nunca participou de um webinar antes de 2020, é provável que você participe agora. Essas apresentações virtuais abordam tópicos de todos os setores e interesses. Se você deseja adquirir uma nova habilidade, aprimorar suas habilidades de liderança ou aprender mais sobre uma disciplina específica, há um webinar para isso. Ou talvez você tenha sintonizado porque queria entender as ofertas de um fornecedor ou queria ouvir líderes de opinião sobre as últimas tendências em seu campo. Por outro lado, se você fosse um anfitrião de webinar, talvez estivesse procurando expandir o alcance do seu público, gerar leads qualificados para sua empresa ou fornecer treinamento para suas equipes internas. Nos últimos dois anos, os webinars se tornaram uma forma mais imersiva de aprendizado virtual, com os fornecedores de plataformas de webinar lançando vários recursos para que os participantes possam se envolver melhor com o material, os palestrantes e outros participantes. Os observadores e criadores frequentes de webinars já devem ter notado a evolução da plataforma de webinars de uma forma básica de comunicação unidirecional para algo totalmente mais envolvente e interativo. Afinal, os verdadeiros marcadores de um webinar de sucesso giram apenas em torno disso – quantas pessoas se inscrevem, participam, interagem com pesquisas, postam perguntas e permanecem engajadas até o final. Nenhuma árvore cai mais silenciosamente do que um webinar com pouca ou nenhuma participação.

Os webinars estão crescendo em popularidade

Um estudo de 2021 da Research Nester descobriu que o mercado global de webinars e webcasts deve expandir 7,6% de 2016 a 2023. O mercado foi avaliado em 547 milhões de dólares em 2015 e estima-se que atinja 800 milhões de dólares em 2023. É claro que a mudança de eventos presenciais para eventos virtuais como resultado da pandemia contribuiu para sua crescente importância. Antes da pandemia, muitas empresas estavam experimentando o valor de sediar eventos virtuais. Mas o ritmo da sua adoção cresceu rapidamente durante a pandemia, com muitos agora decidindo manter os eventos virtuais como parte consistente da sua estratégia de eventos. Para ajudá-lo a ficar à frente da média, apresentaremos os benefícios dos webinars, abordaremos as melhores práticas para hospedar um webinar e compartilharemos nossas ideias sobre as principais tendências que esperamos em 2022 e além.

Os benefícios dos webinars versus eventos presenciais

Do ponto de vista do espectador, a resposta pode ser simples. Os webinars oferecem uma oportunidade concisa e eficaz para aprender no conforto de sua casa. Webinars bem-sucedidos geralmente visam responder a uma pergunta específica ou ensinar uma habilidade específica. E, se executado corretamente, o participante do webinar sairá com o que veio buscar – o que pode ser muito satisfatório. Depois que um participante tem uma experiência positiva como essa, é mais provável que ele participe de mais webinars e se envolva ainda mais com a marca. Sem contar que qualquer pessoa pode participar de um webinar sem a necessidade de viajar. Ele fornece uma barreira muito menor para a participação. E plataformas de webinar mais modernas permitem verdadeiras interações bidirecionais e muitas maneiras de participar, inclusive por meio de recursos como pesquisas, perguntas e respostas, bate-papo, legendas e tradução de idiomas em tempo real, para que todos possam participar e permanecer engajados, não importa onde estejam localizados. Do ponto de vista do palestrante ou do organizador, os webinars oferecem oportunidades acessíveis para as empresas promoverem o reconhecimento da marca, gerar leads, impulsionar as vendas e educar os consumidores e as equipes internas. Os webinars oferecem uma maneira eficaz de lançar novos produtos, fornecer treinamento e educação, e realizar reuniões internas gerais e municipais. Ao fazer isso, os webinars têm o poder de posicionar sua marca como líder de pensamento e reunir rapidamente equipes globais. Hora de uma confissão pessoal: abandonei os webinars cedo e houve momentos em que disfarcei e não retive uma palavra. Uma vez – por mais constrangedor que seja admitir aqui – eu até adormeci durante um webinar! Tudo para dizer: talvez eu seja particularmente sensível ao que faz uma ótima experiência de webinar e tenho visto algumas mudanças incrivelmente positivas nos últimos anos. Mas não importa quão alta seja a demanda ou o investimento de um espectador, há uma ciência – uma arte, até mesmo – em realizar um webinar de sucesso. Nem todos os eventos virtuais serão um gol de placa, mas existem certas práticas recomendadas para webinars que você pode seguir para garantir que você aproveite ao máximo seus programas de webinars.

Melhores práticas para webinars em 2022

Os webinars, como qualquer forma de comunicação, evoluem de ano para ano. Mas algumas coisas permanecem as mesmas, incluindo a necessidade de um bom conteúdo e um palestrante que estimula o engajamento. Confira algumas práticas recomendadas adicionais de webinars a serem seguidas se você planeja organizar um evento virtual em 2022:

1. Defina um objetivo claro.

Muitos anfitriões e participantes ativos de webinars concordam que você deve optar por apresentações que cubram um assunto específico e evitar um tópico aberto ou amplo.

2. Crie uma página de destino específica para o webinar.

É importante que você crie uma base para o seu webinar. Uma página de destino específica oferecerá um espaço onde as pessoas podem se inscrever e inserir detalhes importantes, como endereço de e-mail e número de telefone. O Webex Webinars oferece branding e temas personalizados para esses destinos para que seus espectadores possam ficar expostos à sua marca desde o início.

3. Espalhe a palavra.

A intenção deve entrar em todos os aspectos da amplificação do seu evento, incluindo quem está na lista de convidados. A personalização é importante ao selecionar sua campanha de e-mail. Reserve um tempo para definir seu público-alvo para que os convites do webinar sejam bem recebidos e sua taxa de aceitação seja alta. Quando se trata de promover um webinar, além do e-mail, você deve utilizar mídias sociais, postagens de blog e práticas recomendadas de SEO para ampliar sua página de destino de inscrição no webinar.

4. Ensaie.

Esta é uma das práticas recomendadas de webinars que não é nova, mas é necessária para cobrir. É importante ensaiar o conteúdo e garantir que os palestrantes se sintam preparados e confortáveis. O Webex Webinars oferece uma opção de sessão prática para todos os palestrantes, para que você possa entrar em qualquer apresentação sentindo-se confiante em si mesmo e em outros apresentadores.

5. Mantenha a experiência perfeita e segura.

Uma conexão irregular e segurança vacilante não são suficientes. Os participantes definitivamente sairão em segundos se sentirem que a conexão do organizador não é confiável ou não é segura. A plataforma escolhida deve simplificar todo o processo tanto para o palestrante quanto para o espectador, mantendo a segurança em primeiro plano.

6. Torne-o acessível.

Permita que os participantes participem em seu idioma preferido com a adição de intérpretes ao vivo e opções de legendas. É fundamental que todos os participantes se sintam o mais preparados possível para receber informações e se envolver com sua apresentação.

7. Mantenha-o envolvente.

Outra prática recomendada que vem ganhando importância é a interatividade oferecida ao longo do webinar. Recursos como compartilhamento imersivo, perguntas e respostas, pesquisas ao vivo, bate-papo, sessões de discussão, reações de emoji e reconhecimento de gestos são todos elementos que serão considerados padrão para experiências de webinar em 2022.

8. Habilite a gravação com um clique.

Embora os webinars sejam tradicionalmente realizados como um evento ao vivo, você deseja oferecer a opção para os participantes visualizarem a apresentação sob demanda posteriormente. A capacidade de gravar e distribuir facilmente o webinar após o término do evento é crucial para aumentar o alcance e a longevidade do conteúdo apresentado.

9. Envie materiais pós-webinar.

Para acompanhar o ponto acima, é essencial manter a conversa após o webinar. Uma maneira de fazer isso é oferecer uma gravação sob demanda aos participantes. Você também pode enviar respostas a perguntas que não conseguiu responder em tempo real. Além disso, você pode adicionar a gravação à sua página de destino e fornecer materiais de acompanhamento adicionais que o público pode achar útil.

10. Faça relatório sobre as estatísticas de assiduidade e participação.

Você vai querer aprender com qualquer evento de webinar que você organizar. Você pode usar essas descobertas para criar eventos mais bem-sucedidos no futuro. Por exemplo, muitas pessoas querem saber o melhor dia e horário para realizar um webinar. Embora existam teorias e alguns horários identificados – como meio da semana e meio-dia após o almoço – o comportamento específico do seu público deve ditar o momento. Essa é uma das razões pelas quais é especialmente importante realizar retrospectivas frequentes de projetos e até pre-mortems de projetos para que você possa aprender com seus eventos anteriores e resolver problemas antes que eles ocorram.

Tendências de webinars para 2022

Todos nós temos grandes esperanças para 2022, e, se isso inclui ter uma estratégia bem-sucedida de webinars, você precisará ficar a par das novas tendências de webinars. Se você não deseja que seus webinars sejam categorizados como chatos ou inacessíveis, confira as quatro tendências que esperamos para 2022:

1. Mantenha-o ágil.

Tradicionalmente, uma hora é a duração recomendada para um webinar. E, se você pesquisar no Google, essa ainda parece ser a duração sugerida. No entanto, ao conversar com alguns entusiastas de webinars para esta postagem, parece que webinars mais curtos podem estar em alta em 2022. Embora o fator principal continue sendo o valor do conteúdo que você está compartilhando, não importa a duração, as tendências apontam para encurtar seu webinar em segmentos menores e mais consumíveis. Considere experimentar formatos que variam de apenas 15 minutos a sessões tradicionais de uma hora e veja como isso afeta as inscrições, participação e envolvimento geral.

2. Atraia quem está de fora.

O público de webinars de hoje aproveita as várias perspectivas e insights obtidos ao ter acesso a vários membros de equipe especialistas, incluindo aqueles cuja experiência foi construída por meio da experiência do mundo real com seu produto.

3. Habilite a participação sob demanda.

Os webinars são eventos virtuais “ao vivo” que podem ser gravados e compartilhados sob demanda. Em 2022, habilitar a visualização sob demanda se tornará a regra mais do que o benefício ou incentivo adicional para os espectadores. Visite nossa página de Eventos e Webinars para ver como mostramos nossos webinars sob demanda e futuros.

4. Use elementos mais interativos e visuais.

Incentive o envolvimento contínuo e evite que as pessoas saiam — ou adormeçam — oferecendo recursos interativos como elementos consistentes da sua apresentação. Em 2022, é mais importante do que nunca adotar ferramentas de webinar que ofereçam recursos como compartilhamento imersivo (onde você se posiciona diretamente no conteúdo que está compartilhando) para manter as coisas visualmente estimulantes e envolventes.

Os 10 principais usos e tópicos para webinars

Nos últimos dois anos, os webinars foram usados de novas maneiras. Um exemplo está no setor da educação. A maioria das escolas e universidades aproveitou o aprendizado presencial como o método preferido e, na maioria dos casos, obrigatório. Mas, com a pandemia, veio a necessidade das escolas se adaptarem. Os professores tiveram que adaptar seus programas e aulas. Os alunos tiveram que adaptar a forma como absorviam as informações e faziam perguntas. Ainda hoje, quando as aulas presenciais começaram a retornar, as escolas não estão abandonando suas iniciativas de aprendizado virtual. De fato, algumas escolas estão até expandindo suas ofertas de educação virtual e usando plataformas de webinar para treinar melhor professores e funcionários. Kirsten Mortimer, usuária do Webex e Coordenadora de Adoção de Tecnologia da Universidade de Wisconsin-Whitewater, diz que sua equipe planeja fazer exatamente isso:

“Os alunos pareciam aceitar o ajuste um pouco mais rápido, enquanto era [mais] difícil para muitos professores reformular seus métodos de instrução bem afiados.”

Em resposta, a Universidade está procurando criar uma série de tutoriais de webinars para ajudar os professores nesse processo. Provavelmente veremos mais desses tipos de tutoriais de treinamento em vários ambientes de trabalho. Confira os 10 usos e tópicos que vemos surgindo o panorama dos webinars este ano.

1. Educação

Conforme descrito em detalhes acima, a educação é uma área em que os webinars provaram se tornar uma ferramenta útil para lidar com novas técnicas de ensino e atender às necessidades de aprendizagem inclusiva de alunos e educadores em todo o mundo.

2. Empreendedorismo

Os webinars oferecem uma solução prática para novos empresários e empreendedores que desejam aprender muito em pouco tempo. Esses tipos de webinars podem abranger uma ampla variedade de tópicos, desde como fazer um plano de negócios e as diferenças entre as coberturas de seguro para pequenas empresas até os benefícios dos funcionários e como melhorar as experiências digitais do cliente.

3. Marketing on-line e nas redes sociais

Empresas grandes e pequenas, criadores e inovadores de conteúdo, instituições e comitês governamentais, todos se beneficiarão de webinars que visam ensinar conjuntos de habilidades de marketing on-line e de mídia social, seja para iniciantes ou participantes avançados.

4. SEO

Outra área de interesse que os webinars em 2022 provavelmente cobrirão, o SEO (otimização de mecanismos de pesquisa) é uma alavanca valiosa para empresas e marcas que utilizam a web para coisas como consolidação de reconhecimento de marca, comércio eletrônico e compartilhamento geral de insights e conhecimento.

5. Tutoriais de inovação tecnológica

Os webinars oferecem uma maneira infalível de apresentar novas tecnologias e educar os usuários sobre os avanços em seus produtos favoritos.

6. Tutorial B2B

O compartilhamento de informações entre os tipos de negócios pode assumir várias formas, mas o webinar parece ser uma das melhores maneiras de comunicar esses insights úteis.

7. Tutoriais sobre hobbies

Se você deseja aprender a instalar uma janela ou trançar a crina de um cavalo, apostamos que haverá um webinar para isso em 2022.

8. Desenvolvimento pessoal

E, fora do desenvolvimento de hobbies, os webinars podem impactar positivamente o próprio desenvolvimento pessoal. Esperamos um aumento de webinars sobre temas relacionados ao bem-estar físico, mental e espiritual.

9. Desenvolvimento profissional

É claro que os webinars também podem influenciar o desenvolvimento profissional de uma pessoa. Além de conjuntos de habilidades gerais, como SEO e marketing, podemos ver pessoas sintonizando webinars para aprender a se comunicar e colaborar melhor em ambientes profissionais, especialmente porque muitos de nós nos ajustamos a uma cultura de trabalho híbrida.

10. Vendas

Os webinars oferecem uma maneira sólida de apresentar um produto e impulsionar as vendas. As propriedades demonstrativas e a capacidade de gravar e compartilhar esses tipos de apresentações continuarão sendo úteis ao procurar fazer uma conversão tangível em 2022. E um uso que pode não estar entre os dez primeiros, mas ainda é notável: reconhecimento de crise. Marcas, empresas e governos locais e nacionais estão confiando no formato de webinar para transmitir informações críticas de forma eficaz. Vemos essa tendência continuar nos próximos anos. Para recapitular, abordamos as práticas recomendadas, tendências, temas populares e usos de webinars… que mais diversão de webinar poderíamos explorar? Ah… isso mesmo: o melhor software e ferramentas de webinar que irão apoiar e ampliar seu conteúdo estelar.

O que faz uma ótima solução de software de webinar?

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