Webex在 2020 年 5 月的企业网格报告中被列为视频会议领头羊

On By Amit Barave1 Min Read



Cisco Webex为领导 

在评估产品及功能性能方面,客户语音是最重要的声音。 因此,我们很高兴地看到在近期的 G2 Webex 2020 年 7 月”视频会议企业网格报告”中,G2 的分数为 95,因此我们很满意。 计算结果将平衡市场地位和客户满意度。 Webex Meetings也获得了 报告中”视频会议”类别最多的审核,总数总计超过 5600 条。

“Cisco Webex Meetings在 2020® 年 5 月《视频会议网格报告》中因客户满意度较高和市场规模庞大而获得 G2 的”领导”。”G2 市场调研主管 Kennedy Kennedy 说道。 “产品获得了来自企业用户的特别突出的分数,他们几乎占整体审核的 60%。 用户评价Webex Meetings举手、实时聊天和演示功能,他们的积极评价证实 Webex Meetings在视频会议空间中的强位置。”


视频会议的满意度分数


我们的用户所语

虽然复查的数量非常棒,但我们真正感到骄傲的是这些审核的质量。 请看一下我们在页面上看到的一些评论:

“投资 Cisco 在电信方面提供的技术是贵公司的最佳决策” -Nirav B, Small Business User

“可靠。 安全。 信任。 它支持使用另外一个音频连接,您可以在其中拨入会议,这在我的互联网连接不是最大的时候已经我节省了无数次。 我更倾向于将此操作用于缩放或 MS Teams。” – 中端市场保险公司的用户

“Cisco Webex是我公司在工作成员中安排会议的最常用软件之一。 它就是小病毒传播期间用于会议的最简单工具。” -Ak不y K,Amazon 客户服务部


G2视频会议企业网格(2020 年 5 月)


如何改进平台

虽然 91% 的审核人将我们评分为 4 星以上,而另 9% 则对于帮助我们了解我们可改进哪方面至关重要。

审查中涉及的两个共同主题希望提供虚拟背景和建立更好的远程连接。 我们十分了解上述评论与新功能更新的一致性,这表示我们用户关心的问题正在得到解决。

我们在 Webex 中新增了虚拟背景,我们的用户对此功能进行了改进和改进,为用户创建了最好的体验。 在连接方面,无论用户是在家、在办公室还是其他地方工作,始终将高质量提升每一位用户的质量放在首位。 请查看我们有关 这些改进的新 增强功能书。


下一步计划Webex?

我们一直致力于不断改进我们的平台,以便每位用户获得最佳体验。 最近的技术 革新使远程工作体验变得更加出色,还有助于让返回办公室更安全。 此外,我们还将做出一 些更改以消除背景噪音 ,并允许进行更多的自定义,从而将您的平台真正成为您的平台。

请密切关注未来几周内更多新功能公告。

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了解更多信息Cisco Webex获得 TrustRadius Tech Cares 2 Webex 020 瀹(二)埛瀹 Webex Teams Webex Meetings Webex Meetings (二)埛鎴?TrustRadius Tech Cares 鐨勫姟

About The Author

Amit Barave VP of Product Management Cisco
Amit Barave is the VP of Product Management for Webex Applications and a Communications and Collaboration industry veteran.
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