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协作, 客户体验

2019 – 什么是 Cisco 协作的一年!

1月 14, 2020 — Aruna Ravichandran


令人难以置信的 Cisco 协作年 

已是 2020 年? 哎呀,当您忙碌且享受乐趣时,时间不一样,这肯定描述了 2019 年 Cisco Collaboration。  2019 年是难以置信的一年,我们的团队非常努力地提供令人惊叹的技术并帮助客户利用技术的力量。 因此,在进入 2020 之前,我想简要回顾一下 2019 年的一些亮点:


创新与收购

2019 年对于我们的工程团队来说非常富有成效的一年,他们交付了大量新的协作解决方案:

  • 我们的 EVP 和 Amy Chang 繂繃
  • Cisco Live 公告包含 统一的体验和People Insights服务组合

  • 单一 平台
    优势、 云呼叫革新 、新设备,以及更多在合作伙伴会中推出的功能

  • 提供在 Contact Center
    的”联络中心”上的提供

  • Webex安全性选项
    不会 危害用户体验

  • 全新的分公司协作解决方案

  • CloudCherry 获得
    ,用于提供分析、客户使用过程映射和调查功能

  • 获得扩展
    8000 和 3000 000 000 的 Voice


帮助客户获得成功

客户正在通过我们的协作解决方案转变工作场所,我们很荣幸能够展示他们完成的工作:


  • IBM
    – Webex与客户通信

  • 用户信息显示
    – 使用 Webex Teams评分

  • 对于 50 周Webex,2009 年 9 月 16 日,2009 年 9 月 16 日,0.99

  • T-Mobile
    – 借助 Cisco Contact Center 转变客户服务

  • Premiere 研究
    – 发现他们与 Cisco Webex

  • 北卡罗来纳大学
    – 使用 Webex 连接远程学生

  • SparkeOreore 律师
    – Webex增长和创新

  • 10x 银行
    – Webex改变团队协作
  • YouTube 频道上 的其他客户视频、产品概述Webex教程
  • 其他协作 客户案例 Cisco.com


行业领导者

我们努力扩展我们的行业领导者,看到业界对我们十分认可:

  • Cisco 是 Gartner 2019 年 Magic Quadrant 中排名第一的会议解决方案(Unified Communications 服务化领域的领导者)
  • Ar以搜索功能为 Cisco 在 网络与 视频会议、统一通信 和协作以及 Contact Center 方面的领导者

  • IDC 将 Cisco 作为
    Unified Communications 服务化(UCaaS)的领头羊
  • Cisco Collaboration 在 2019 年 CRN 年报卡中捕捉了”整体 Win”。
  • Cisco Webex Meetings是 PC 杂志 编辑的选择
  • Webex Room Kit Mini 获得 2019 年红点设计奖

  • 财富 500
    强中 95% 使用 Cisco 的协作套件
  • Webex G2 衡量 的按年评估产品评级
  • 云解决方案Webex Calling 发展动力
  • 查看其他 行业分析师报告


行业合作伙伴

为帮助客户将产品与其他 IT 产品集成,我们已经与关键技术供应商合作:


  • Microsoft
    – 将视频会议解决方案互连的合作

  • Samsung
    – 在工作场所转变解决方案方面的合作

  • Google
    – Webex Google Calendar 集成


其他新资源和通信

我要感谢我的团队和 Cisco 的其他人在 2019 年提供其他新的资源,希望这些资源是有趣的、有用的:

  • 我们的新品牌推广活动 – 最佳协作Webex
  • 协作 新闻发布
  • 有关网络 Cisco.com Webex.com 以及 “新内容库”Webex的新博客

  • 2019 年 Cisco 协作的主要活动
  • 视频和视频上新增 Cisco.com Webex.com

我可以继续,但我的博客文章应该短一些。 2019 年是 Cisco Collaboration 的出色一年,我们非常感谢团队所投入的所有努力以及我们与大客户的合作。

2020 将是一个出色的一年,借助更多的创新、客户满意度和成功的协作成果。 感谢您参与我们工作的一部分!

0.99

% 的营销/CMO,ArunaUnaichandranCisco
营销/CMO Webex/Collaboration


了解Webex 营销 团队已上线 – 通过Cisco 协作和渠道合作伙伴颁发奖品 – 更好的结合使营销组合Webex的力量

 

 

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