客户转型案例: Broadcom、NVIDIA,在提供提供
今天的工作会议是真正具有洞察力的未来。 我们听到了四个主要组织领导有关他们如何转换到远程工作的意见。 这个小组有趣的是,在现今的经济运行中,各个公司已在转变工作方式、工作空间和工作流程的过程中,以更好地开展协作和参与。现在,这些工作已使他们做好了将员工转变到远程工作并推进业务的准备。
全球远程工作转移成功
我们的第一个嘉宾是 Broadcom 的一对一( 客户主管,企业最终用户体验与服务),他说明了 Broadcom 如何跨 59 个国家转变工作场所,使员工提高生产力并在全球开展协作。 他分享了他们用于实现转变的条件、成功的因素、收益和所学经验。 他并着重强调他们转向云将如何为成功实现全球远程工作转移和将远程工作增加 86% Webex目标。
当我们全部移至远程工作时,我找到了令人印象深刻的部分,因为 Broadcom 已移入云端,他们不需要做任何特殊的操作;无影响。 实际上,Broadcom 说:”通过选择最佳合作伙伴,协作能够扩展,而 Broadcom 不必做任何工作。 如果我的解决方案仍然位于本地部署,那么我可能遇到端口问题、电路问题和带宽问题。 因为它在云中,所以一切都可以扩展了。”
使员工能够从适合其工作方式的空间开展工作
John O’Avien (房地产和站点服务副总裁)在 NVIDIA 进行工作场所转型时,他们曾寻找一个与公司价值保持一致的设计。 因此,他们合并了设计智能化的灵活工作空间和Webex工具,这些协作工具使它们能够跨越校园、时区及国家/地区进行有效的通信。
协作工具已经无法改变工作风格,因此转向远程工作并非一事一发。 John 说,”作为一家公司,我们几乎可以无缝地完成设计。 在拥有这些工具之前,我们先不知道该做什么。 . . 我没法想象用我们的旧工具在这样一个新的环境中工作。” 到了可以返回工作的时间,他们被设置为具有更大的灵活性。”我们了解到,我们无需坐在同一房间中就可以做到更高效。”
快速转向远程工作
在高能下,有创新可代表,但是随着业务的快速成长,他们发现他们为了与员工保持联系而不断成长。 为了应对这 一挑战,Karen Dean (协作技术主管)了解如何创建一项全球协作计划,该计划使 Webex 的会议数在每年上升 39%,而实际会议时间减少 121000 小时。
他们的最后一个计划是 2020 年 3 月 2 Webex Teams日为活动推出。 在 3 月 12 日作为在办公室的最后一天,他们迅速转向远程工作,同时安排虚拟活动,无一不遗漏。 在此特别指出,Karen 分享了 IT 领导层在这些时候使用 Webex 的这一回应:”我的团队必须在美国实施 SAP 升级,但不知道该做什么。 但通过Webex,一点无可挑剔。 . .我们能够在团队中开展沟通和工作。”
在保持实时协作的同时加快创造速度
最后,我们尝试了一下作为 Webex 用户一直使用 0.99 的提供方式,即从现场展示切换为由大多数在家工作的员工使用 Webex 连接来宾。 指导制作 人 Tony 一对 一描述他们何时突然遇到这种混乱的情况,他们能够快速制作、获得全部功能并继续制作展台。
虽然当前状况加快了工具的创造性运用,使团队能够保持实时通信,但其中的障碍已降至最低。 在参加之前,Tony 对团队转换到远程工作曾有过这样一种赞赏:”所有人都做的很出色。 能观看大家起家并能够组织一个令人大发其力的环境,真是太棒了。 . .他们比在展示中以一种小功能比之比以往工作更好。”
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