客戶轉換案例： Broadcom、NVIDIA、在達美可、威可莉岌奧莉岌臲羸
今天的工作課程的未來真的非常有見地。 我們聽到四個主要組織領導有關他們如何轉換到遠端工作的意見。 這個群組有趣的是，每個公司都已開始轉變其工作方式、工作區和工作流程，從而在我們現在看到的經濟大廠之前實現更好的協作和參與，現在，這些工作讓他們準備好將工作中樞到遠端工作並推進業務。
成功將全球轉移到遠端工作
我們的第一位訪客是 Broadcom 的一位華盄羲妎虳 羲夔膻衄珆婓妎虳籵眒妎虳萇妎虳 他分享了他們用於轉換的條件、成功的因素、優點和學習到的課程。 他進一步強調，他們移至雲端時，如何將其設定為成功地將全球轉移到遠端工作，以及將 Webex 會議增加 86%。
當我們都移至遠端工作時，我印象非常驚歎，因為 Broadcom 已移至雲端，他們不需要執行任何特殊動作;沒有影響。 事實上，Without 告訴我們，「選擇完美的合作夥伴，協作能夠擴展，而 Broadcom 無需執行任何工作。 如果我的解決方案仍然內部部署，我將會遇到埠問題、電路問題及頻寬問題。 因為它位在雲端，所以一切都能夠擴展。」
使工作者能夠從符合其工作方式的空間工作
John O’Brien 
（工程與網站服務部副總裁）分享當 NVIDIA 進行工作場所轉換時，他們如何尋找與公司價值一致的設計。 結果是一個設計靈活的工作區和 Webex 協作工具的組合，允許它們跨園區、時區和國家和地區進行有效的通訊。
由於協作工具已在其工作風格中改變，因此向遠端工作轉移相當順利。 正如 John 說，「作為一家公司，我們幾乎可以無縫地完成中樞。 在我們使用這些工具之前，我們不知道該做什麼。 . . 我無法想像用我們的舊工具在一個環境中處理這種新的集區。」 而且，當回到工作的時候，他們被設定為允許更大的靈活性，「我們已瞭解到我們可以更加有效地執行更多工，而無需坐在同一個會議室中。」
快速轉移到遠端工作
在達美可表示創新下，他們發現隨著業務快速成長，員工保持連接。 為了適應這個挑戰，Karen Karen Karen （協作技術主管）已瞭解如何建立全球協作計畫，讓 Webex 會議每年增加 39%，而實際會議時間則減少 121，000 小時。
他們的計畫的最後一個內容是 2020 年 3 月 2 Webex Teams推出。 由於 3 月 12 日是他們在辦公室的最後一天，他們不僅做出了對遠端工作以及規劃虛擬活動的快速轉移，沒有錯過任何一點。 特別說明一下，Karen 分享了 IT 領導在當時關於使用 Webex 的這個回應，「我的團隊必須實施拉丁美洲的一次對 WEBEX 的升級，但不知道該如何處理。 但是透過 Webex，它完美無瑕。 . .我們可以作為一個團隊進行溝通和工作。」
在保持即時協作的同時提高創意
最後，我們發現作為 Webex 使用者之一的提供是一個如何從即時放映到製作 Webex，而大部分員工都在家工作以及使用 Webex 與訪客聯繫。 監看 製作人、製作人TonyRo 描述他們何時突然被這種干擾的情況干擾，他們能夠快速中樞、使用他們擁有齒輪並繼續製作放映。
雖然目前狀況會改善對工具的創意，並容許團隊保持即時通訊，但障礙已降至最低。 在我離開之前，她因他的團隊在遠端工作這一點而受歡迎，「每個人都做的非常好。 能夠觀看每個人都搶在一邊，並且能夠拍攝一種干擾性的環境，這非常好。 . .他們完成工作比我在顯示中以奇怪的方式看到的更好。」
工作需求序列的未來 – 未來第 4 天聯絡中心
請務必在 太平洋 時間明天上午 9：00 調整，我們會探索將來聯絡中心的趨勢。
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HTTPs://virtualsummit.webex.com/ 可按需查看：
HTTPs://futureofwork.webex.com/virtual-summit
進一步瞭解工作需求序列 — 第 2 天遠端工作 — 工作的未來現在是工作的未來在這裡！
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