部分云(有混合的可能性)

On By Richard Bayes1 Min Read
Cisco Call Center With Cisco Devices

On-Premise vs Cloud Debate: Webex Edge for Devices Make the Tough Decisions Easier

与使用云相比,保持内部部署与使用云的这种习惯已非常老去。

对于使用本地部署设备,客户在投资方面停滞不前,并且希望体验新功能,而新功能可能会依赖于云。

在 Cisco,我们希望能够更轻松地做出艰难的决策,而 Webex Edge 用于设备也正是此选择。 它使客户能够继续使用本地部署设备,同时能够在单一面板中体验设备管理和分析等现代功能。 单一平台具有更大的Webex 功能也将从云扩展到本地部署。 

How is this being done? 

我们投资了Webex Control Hub 管理我们的云设备,但我们想到,”为什么要只将自己限定在云上?” Webex Control Hub的所有设备部署类型都应当为一站式商店。

我们到场并询问客户哪些功能对最终用户成功至关重要,并且发现监控、疑难解答和分析功能对列表来说至关重要。 从此,我们决定为设备版 Webex Edge 推出这些功能。

您希望轻松确定设备是否离线/在线,或者是否在世界任何地方出问题。

全球 IT 部门全天候为最终用户提供服务,我们希望帮助您在空间人员注意到事件前主动回应事件。 这是我们新增的提示功能的地方。 现在每个设备管理员都可以使用它。

单窗格的镜面。

 

除了积极主动之外,您还可以回顾一下设备使用情况如何影响您的环境。 通过 Webex Control Hub,客户可以准确了解设备的使用方式。 例如,设备每天在本地进行通话或共享内容的时间。 这使 IT 管理员能够查看最终用户基于物理位置而非整个部署采用的设备!

对于喜欢使用我们的 API 的程序员或管理员,我们已经了如是介绍。 使用 Webex Edge for Device(设备)将允许您使用刚刚发布的 Cloud xAPI 来访问位于私人网络后面或无法从标准企业网络访问的设备。 这意味着您现在无需额外的 VPN 访问即可访问位于家庭办公室的设备。

这些只是 Webex Edge 的一些初始功能。 我们计划很快除了新增 Webex 助手 和 People Insights 等新增管理功能!

您需要哪些才能体验此体验?

您只需要配置Webex Room在发布和 Control Hub 访问时支持 CE 9.10 的设备。 发布一种工具后,客户可在数秒后轻松加载大量设备。 Webex 设备版 Edge 只需要将 HTTPS 连接从本地部署设备连接到 Webex 云,该连接还会通过代理工作。

我们的目标是使其无冲突地访问这些附加功能。 将来,如果您希望转至完全云,只需简单的一键迁移即可。

 

如果您是我们众多客户之一,他们位于本地,但觉得”部分云”… 在 9.10 的内发行说明查找。 功能的初始发布将于 2019 年 12 月底发布。 

 


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About The Author

Richard Bayes
Richard Bayes Product Manager – Webex Devices Cisco
Richard is a Product Manager for Webex Devices based out of Oslo Norway.
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