部分云(有混合的可能性)

On By Rich Bayes1 Min Read
Cisco Call Center With Cisco Devices

On-Premise vs Cloud Debate: Webex Edge for Devices Make the Tough Decisions Easier

与使用云相比,保持内部部署与使用云的这种习惯已非常老去。

对于使用本地部署设备,客户在投资方面停滞不前,并且希望体验新功能,而新功能可能会依赖于云。

在 Cisco,我们希望能够更轻松地做出艰难的决策,而 Webex Edge 用于设备也正是此选择。 它使客户能够继续使用本地部署设备,同时能够在单一面板中体验设备管理和分析等现代功能。 单一平台具有更大的Webex 功能也将从云扩展到本地部署。 

How is this being done? 

我们投资了Webex Control Hub 管理我们的云设备,但我们想到,”为什么要只将自己限定在云上?” Webex Control Hub的所有设备部署类型都应当为一站式商店。

我们到场并询问客户哪些功能对最终用户成功至关重要,并且发现监控、疑难解答和分析功能对列表来说至关重要。 从此,我们决定为设备版 Webex Edge 推出这些功能。

您希望轻松确定设备是否离线/在线,或者是否在世界任何地方出问题。

全球 IT 部门全天候为最终用户提供服务,我们希望帮助您在空间人员注意到事件前主动回应事件。 这是我们新增的提示功能的地方。 现在每个设备管理员都可以使用它。

单窗格的镜面。

 

除了积极主动之外,您还可以回顾一下设备使用情况如何影响您的环境。 通过 Webex Control Hub,客户可以准确了解设备的使用方式。 例如,设备每天在本地进行通话或共享内容的时间。 这使 IT 管理员能够查看最终用户基于物理位置而非整个部署采用的设备!

对于喜欢使用我们的 API 的程序员或管理员,我们已经了如是介绍。 使用 Webex Edge for Device(设备)将允许您使用刚刚发布的 Cloud xAPI 来访问位于私人网络后面或无法从标准企业网络访问的设备。 这意味着您现在无需额外的 VPN 访问即可访问位于家庭办公室的设备。

这些只是 Webex Edge 的一些初始功能。 我们计划很快除了新增 Webex 助手 和 People Insights 等新增管理功能!

您需要哪些才能体验此体验?

您只需要配置Webex Room在发布和 Control Hub 访问时支持 CE 9.10 的设备。 发布一种工具后,客户可在数秒后轻松加载大量设备。 Webex 设备版 Edge 只需要将 HTTPS 连接从本地部署设备连接到 Webex 云,该连接还会通过代理工作。

我们的目标是使其无冲突地访问这些附加功能。 将来,如果您希望转至完全云,只需简单的一键迁移即可。

 

如果您是我们众多客户之一,他们位于本地,但觉得”部分云”… 在 9.10 的内发行说明查找。 功能的初始发布将于 2019 年 12 月底发布。 

 


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About The Author

Rich Bayes
Rich Bayes Senior Director, Product Management, Cisco Collaboration Devices Cisco
Rich Bayes leads Product Management for Video Devices and Workplace Orchestration within Cisco Collaboration Devices group, where he focuses on creating connected, team-centric experiences that unlock the full potential of the workplace.
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