On-Premise vs Cloud Debate: Webex Edge for Devices Make the Tough Decisions Easier
L’idée de rester sur site par rapport au aller sur le Cloud devient assez ancienne.
Les clients sont bloqués quelque part entre leur investissement et les périphériques sur site et désireux de découvrir les nouvelles fonctionnalités dont dépend la dépendance du Cloud.
Ici, chez Cisco, nous voulons prendre les décisions les plus dures plus facilement, ce qui se passe pour Webex Edge pour les périphériques. Il permet aux clients de continuer d’utiliser leurs périphériques sur site tout en étant en mesure d’utiliser des fonctionnalités modernes telles que la gestion des périphériques et l’analyse dans un seul panneau de verre. Il y a un avantage encore plus important avec la plateforme unique Webex , encore plus, les fonctionnalités s’étendront du Cloud aux déploiements sur site.
How is this being done?
Nous avons investi dans notre Webex Control Hub la gestion de nos périphériques du Cloud, mais nous avons pensé, « Pourquoi nous limiter uniquement au Cloud ? » Webex Control Hub doit être un arrêt pour tous les types de déploiement de périphériques.
Nous avons demandé aux clients quelles fonctionnalités étaient partie intégrante du succès de l’utilisateur final et nous avons constaté que le contrôle, le dépannage et l’analyse étaient répertoriés dans la liste. À partir de cela, nous avons décidé de les publier comme fonctionnalités initiales de Webex Edge pour les périphériques.
Vous voulez facilement identifier si un périphérique est hors-ligne/en ligne, ou s’il y a un problème partout dans le monde.
Les services informatiques à l’échelle mondiale serviceent leurs utilisateurs finaux 24 heures sur 24 et nous voulons vous aider à réactiver les incidents de manière proactive avant que la personne dans l’espace ne le remarque. Voici l’endroit où est livré notre nouvelle fonctionnalité d’alerte. Elle sera maintenant disponible pour tous les administrateurs de périphériques.
En plus d’être proactive, vous pouvez regarder en arrière l’impact de l’utilisation des périphériques sur votre environnement. Grâce Webex Control Hub, les clients peuvent voir exactement comment leurs périphériques sont utilisés. Par exemple, combien d’heures par jour un périphérique est en cours d’appel ou de partage de contenu localement. Les administrateurs IT ont ainsi la possibilité de voir l’adoption des périphériques par leurs utilisateurs finaux en fonction de leur emplacement physique et pas uniquement au cours de leur déploiement !
Pour les programmateurs ou les administrateurs qui aiment utiliser nos API, nous vous avons traités. Utiliser Webex Edge pour les périphériques vous permettra d’utiliser le Cloud xAPI qui vient d’être publié pour accéder à des périphériques qui sont derrière des réseaux privés ou inaccessibles à partir des réseaux d’entreprise standard. Cela signifie que vous pouvez maintenant accéder aux périphériques situés dans les bureaux d’accueil sans accès VPN supplémentaire.
Voici quelques-unes des premières fonctionnalités de Webex Edge pour les périphériques. Nous avons l’intention d’apporter également des nouvelles fonctions de gestion en plus des fonctionnalités cognitives telles que Assistant Webex et People Insights prochainement !
De quoi avez-vous besoin pour faire l’expérience de ceci ?
Tout ce dont vous avez besoin est Webex Room périphériques qui peuvent prendre en charge CE 9.10 lorsqu’il est en version et Control Hub Access. Une fois qu’il a été lancé, un outil qui permet aux clients d’intégrer facilement des quantités en nombre de périphériques en secondes sera disponible. Webex Edge pour les périphériques nécessite uniquement une connexion HTTPS du périphérique sur site vers le Cloud Webex, la connexion fonctionne également via les proxies.
Notre but est de faciliter l’accès à ces fonctionnalités supplémentaires. À l’avenir, si vous vouliez aller dans le cloud complet, vous pourrez simplement migrer en un seul clic.
Si vous êtes l’un de nos nombreux clients sur site, mais que vous n’avez pas l’impression d’être en partie satisfait… être à la recherche de la sur site Notes de version pour 9.10. La première version des fonctionnalités qui seront disponibles vers la fin décembre 2019.
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