部分雲端,有機會進行混合

On By Rich Bayes1 Min Read
Cisco Call Center With Cisco Devices

On-Premise vs Cloud Debate: Webex Edge for Devices Make the Tough Decisions Easier

停留在內部部署與進入雲端的念頭已非常舊。

客戶在投資內部部署裝置和想要體驗新功能(這可能與雲端相依)之間停滯。

在 Cisco 這裡,我們希望更輕鬆地做出嚴格的決策,而裝置用 Webex Edge 正是這樣。 它允許客戶繼續使用其內部部署裝置,同時能夠在單一窗格中體驗新式功能,例如裝置管理和分析。 Webex單一平臺 具有更大的優勢,功能甚至會從雲端延伸至內部部署。 

How is this being done? 

我們已投資Webex Control Hub來管理我們的雲端 裝置,但他想,「為何自己只能使用雲端?」 Webex Control Hub應該針對所有裝置部署類型是一個一站式商店。

我們外出並詢問客戶哪些功能對於最終使用者成功來說必須哪些功能,我們發現監控、疑難排解和分析在清單上名列前。 從此之後,我們決定發行這些功能作為裝置版 Webex Edge 的初始功能。

您想要輕鬆識別裝置是否離線/線上,或者是否從世界任何地方找到問題。

全球 IT 部門全天候為最終使用者提供服務,我們希望説明您在空間中的人員注意到意外事件之前主動對事件採取反應。 在這裡,我們提供了新的警示功能。 它將現在可供每個裝置管理員使用。

單窗格玻璃。

 

除了主動外,您還可以查看裝置使用方式如何影響您的環境。 透過Webex Control Hub,客戶可以完全瞭解其裝置使用方式。 例如,裝置每天在通話中的時間或在本地共用內容的時間。 這使 IT 管理員能夠查看其最終使用者是否採用基於實體位置的裝置,而不是僅查看其整個部署!

對於想要使用 API 的程式設計人員或管理員,我們已涵蓋您。 使用裝置版 Webex Edge 將允許您使用剛發行雲端 xAPI 來存取位於私人網路後面或無法從標準公司網路存取的裝置。 這表示您現在無需額外的 VPN 存取即可存取位於家庭辦公室的裝置。

這些只是裝置 Webex Edge 的一些起始功能。 我們還打算儘快引入更新的管理功能以及像 Webex Assistant 和 People Insights功能!

您需要哪些功能才能體驗此體驗?

您只需要將Webex Room釋出時可支援 CE 9.10 的裝置和 Control Hub Access。 一旦發行了一個工具,可讓客戶在數秒後輕鬆地將裝置批量上機。 裝置版 Webex Edge 只需要從內部部署裝置至 Webex Cloud 的 HTTPS 連接,此連接也可以透過Proxex 進行。

我們的目標是令其無損耗地存取這些附加功能。 將來,如果您想要進入完整雲端,則只需簡單的一按式移轉至。

 

如果您是我們的許多客戶中的一個,他們位於內部部署,但感覺「部分雲端」… 于 9.10發行說明尋找 onm prem 會議。 功能的初始發行版本將于 2019 年 12 月底發佈。 

 


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Rich Bayes
Rich Bayes Senior Director, Product Management, Cisco Collaboration Devices Cisco
Rich Bayes leads Product Management for Video Devices and Workplace Orchestration within Cisco Collaboration Devices group, where he focuses on creating connected, team-centric experiences that unlock the full potential of the workplace.
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