為轉變工作場所創造奇跡
您是否記得電子郵件是和同事溝通的唯一方式？ 誰想過即時訊息傳遞文字或視訊會議？ 然而，工作場所已明顯改變，在最新的部落格中，建立轉變工作空間的精彩時刻，一個有關 Cisco 團隊協作技術如何發展到統一、數位化和支援這種全新工作方式的文章。 為轉變工作空間創造奇跡，讓團隊隨時隨地都可以工作。
行業角度
好的，因此，Cisco 對團隊協作 （TC） 解決方案有一個觀點…但是行業對此新的工作方式有什麼可說？ 最近，Wainhouse Research 做了一份「從團隊協作到轉換」的報告，從分析者角度探索更多有關團隊協作的好處以及進行 TC 遞送全程體驗的客戶如何導覽此轉變的資訊。 它將他們的專業領域、客戶互動、研究和其他發現彙集在一份全面的報告中。 我們認為他們的結果 驗證了我們的策略和方式，並且我們很高興客戶看到團隊協作的轉換優勢，我強烈建議您在報告中瞭解一些真正為我發現的主題，
1）
將協作移向雲端具有明顯的優勢2）
主要差異（例如無邊界協作3） 為組織的轉換歷程定義明確路徑的重要性
移向雲端的好處
首先，讓我們討論一下 移向雲端的好處。 檔對管理員和企業使用者的其他優勢進行探討，以充分理解擁有成本優勢。 這個有關 infofriction 的特別體驗向我強調，團隊協作（在所有的轉換可能中）是為使用者提供位置以完成其所有工作。 雲端服務的可擴充性與靈活性對於啟用這些類型的體驗具有基礎： Wainhouse Research Insights 報告表示，以雲端為先的方法提供改進的體驗，旨在消除使用者與完成工作所需的資訊之間的障礙 – 減少業務中的資訊選擇。
「雖然傳統通訊和 UC 解決方案注重于即時互動，但這些平臺著重于廣泛的關係和增強的協作 – 將使用者相互連接、合作夥伴、客戶、內容、資料和系統。」 – Wainhouse Research Insights 報告
Cisco 提供我們稱為「 不中斷的資料流程」，將資訊和內容島連接到單一位置，而不會中斷使用者生產力。 同樣明確的是雲端在諸如 AI/ML 提供 PowerEd的 Cloud Collaboration、更週期性應用程式與功能更新、管理員的豐富使用者見解，以及簡化管理、安全性和合規性等領域具有潛在的創新。
無邊界協作
作者在此領域進一步討論 區別功能，特別是無邊界協作。 此主題在白皮書中多次出現，因為功能差異性、轉換優勢，以及成功採用的關鍵因素。 對於 Cisco 和很多客戶來說，這是為了能與所有人協作，跨越組織、地理位置或其他界限，以無損耗的體驗分隔我們。
其他供應商要求切換帳戶以與協力廠商協作，從而耗盡時間，並離開保持工作前進所需的環境與生產力。 我們不想。 當您與公司外部的人協作時，還讓您保留所有相同的工具和功能來加入會議、進行通話或共用檔案。 我們確保以安全方式完成此操作，並針對可共用內容進行 IT 管理，以確保企業具有保護組織所需的可見度和控制。 因為無邊框工作不應表示在沒有安全性和控制的情況下工作。
定義清除路徑
最後，作者討論 確保您的 TC 供應商具有穩固的 IT 架構策略，與雲端橋接內部部署投資，實現順利過渡是多麼重要。 我們認為這對於如今的企業來說非常基本，他們經常選擇內部部署中心或混合配置，而不是純雲端。 因此，雖然目的地預期為雲端，但這是從他們目前位置到達終點的歷程，這通常是關鍵成功因素。 Cisco 對此具有高度區分的策略， 其首先採用雲端，而不是僅雲端方式。
「當您建立標準目標平臺時，請記住團隊協作的廣泛範圍、整合功能和核心架構。 您首先正在雲端上標準化，該雲端將連接多個服務。 Key 是常用目錄、線上狀態、傳訊、協作及管理體驗”- Wainhouse Research Insights 報告
Wainhouse Research Insights 報告還決定正確的 TC 雲端將提供您比預期更大的使用者體驗靈活性 – 與關鍵業務線應用程式整合，支援自信的訪客和 B2B 體驗，並連接現有的最終使用者和會議室裝置。
總結
整體來說，我鼓勵任何想利用 TC 策略轉變工作場所體驗的人，看看 Wainhouse 報告。 它含有豐富的有用資訊及客戶使用案例，您可以協助建立成功的 TC 解決方案部署。 對於 Cisco，我們很希望聽取您有關我們支援 TC 方式的意見回饋。 我們想要瞭解進一步做什麼，以及將來應該從何處進行協作組合。 在這裡刪除您的意見並告訴我們您的想法！
閱讀 Wainhouse Research 的完整報告： 從團隊協作到轉換
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