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  • 2019 – Cisco 協作的一年多快!
協同合作, 客戶體驗 

2019 – Cisco 協作的一年多快!

1 月 14, 2020 — Aruna Ravichandran


Cisco 協作難以置信的一年 

已是 2020? 哇,當您忙碌並且享受樂趣時,時間不長,其中一種關於 Cisco Collaboration 的 2019 描述。  2019 年是難以置信的一年,我們的團隊確實工作,非常努力地提供更為驚人的技術並説明客戶利用它的力量。 因此,在繼續 2020 之前,我想簡要地回顧一下 2019 年一些亮點:


創新與獲取

對於我們的工程團隊,2019 年是一個非常高效的年份,他們交付了數量記錄的新協作解決方案:

  • 我們的 EVP 和 General Manager Amy Chang 引進了業內第一個提供一般 客戶協作解決方案。
  • Cisco 即時通告包括 統一的體驗和People Insights產品群組的擴展功能

  • 單一平臺 優勢
    、雲端 呼叫創新、新 裝置,以及合作夥伴會議中引入的更多功能

  • 在 Contact Center 年
    會中公開了一個提供聯絡人中心

  • 在不影響使用者體驗
    的情況下擴充 Webex 安全性選項

  • 新的高分公司協作解決方案

  • CloudCherry 獲得
    ,以提供分析、客戶體驗對圖和問卷調查功能

  • Voicea 被收購
    以延伸華能協同合作


説明客戶成功

客戶正在利用我們的協作解決方案轉變其工作場所,我們很榮幸地展示他們完成的工作:


  • IBM
    – 使用 Webex 與客戶溝通

  • 為提供高分等級的 Webex Teams
    顯示 – 使用

  • WEBEX
    – Webex 在Webex 50 周年開發中扮演著關鍵的角色

  • T-Mobile
    – 利用 Cisco Contact Center 轉變客戶服務

  • Premiere 研究
    – 發現其「獨角型」Cisco Webex

  • 北大開發區
    – 使用 Webex 與遠端學生聯繫

  • SparkeOre達時 –
    使用 Webex 進行成長與創新

  • 10x 銀行
    – Webex 轉變了團隊協作
  • Webex YouTube 頻道上的其他客戶影片、產品概觀及操作 指導教學
  • 其他協作 客戶案例分析 Cisco.com


行業領先

我們努力延伸我們的行業領導地位,我們十分出色地看到行業人士的注意:

  • Cisco 在 Gartner 的 2019 年會議解決方案的幻方(Unified Communications as Service)中名列前
  • Ar會所研究將 Cisco 命名為網路及 視訊會議、Unified Communications and Collaboration 及 Contact Center 領域的領導者

  • 在 Unified Communications as Service (UCaaS)
    中,公司名稱為 CISCO 的領先
  • Cisco Collaboration 在 2019 CRN 年度報告卡中捕獲「整體 Win」。
  • Cisco Webex Meetings是 PC Magazine Editor 的選擇
  • Webex Room Kit Mini mini 2019 Red Dot Design 獎

  • 財運 500 強中的 95%
    使用 Cisco 的協作套件
  • 按 G2 測量的 Webex 產品評級按年計算
  • 雲端解決方案Webex Calling 強動力
  • 查看其他 行業分析報告


行業合作

為了協助我們的客戶將我們的產品與其他 IT 產品整合,我們已與主要的技術供應商合作:


  • Microsoft
    – 合作互連視訊會議解決方案

  • Samsung
    – 與工作場所轉換解決方案合作

  • Google
    – Webex 與 Google Calendar 之整合


其他新資源及通訊

並且我想要感謝我在 2019 年的團隊和其他人提供其它新資源,您一定發現它有趣且有用:

  • 我們的新品牌活動 – 在 Webex 上進行最好的協作
  • 協作 新聞發佈
  • 新部落格 Cisco.com Webex.com 網站, 以及 Webex 內容庫

  • 2019 年 Cisco 協作的主要活動
  • 在線上和線上 Cisco.com 和 Webex.com

我可以繼續和繼續,但我知道我的部落格應該短一些。 說 2019 年是 Cisco 協作的傑出一年,我們珍視團隊的一切努力以及我們與客戶之間的合作。

2020 年將是一個成功年份,而其具有更多的創新、客戶滿意度和協作成功案例。 感謝您成為我們全程體驗的一部分!

一些專案,

ArunaBaichandranCisco
的VP Marketing/CMO,Webex/Collaboration


瞭解更多Webex 行銷 團隊一起推出-Cisco 協作和頻道合作夥伴的獎花花- 更好一起成為 Webex 協作組合的精彩力量

 

 

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