Die Blog-Serie mit Kundenberichten zeigt, wie die Collaboration-Technologie von Cisco verschiedenen Kunden bei der Lösung ihrer geschäftlichen Herausforderungen geholfen hat. Erfahren Sie, wie Cisco seine Kunden dort abholt, wo sie stehen, und ihnen hilft, ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Fallstudie: Collaboration-Plattform und -Geräte von Cisco Webex führen Spieler und Fans zusammen
Die U.S. Open und U.S. Women’s Open sind zwei der größten Golfturniere der Welt. Normalerweise strömen Zehntausende von Fans auf das Gelände, um die viertägigen Veranstaltungen zu erleben und daran teilzuhaben, während Millionen Fans von zu Hause aus zuschauen und sich treffen, um die Turniere zu verfolgen.
Aufgrund der Pandemie mussten die U.S. Open und die U.S. Women’s Open erstmals ohne Zuschauer vor Ort abgehalten werden. Darüber hinaus gab es Beschränkungen in Bezug auf die Anzahl der Personen, die vor Ort sein konnten. Dies betraf nicht nur das Personal, sondern auch Partner und Medienvertreter, und brachte eigene Herausforderungen mit sich.
Die USGA musste eine Möglichkeit finden, um mit Fans, Medien und Partnern in Kontakt zu treten und ihnen das Gefühl zu geben, live bei der Veranstaltung dabei zu sein. Der Veranstaltungsbetrieb musste mit einer kleineren Mannschaft vor Ort reibungslos ablaufen.
Video-Zusammenarbeit und Vor-Ort-Konnektivität
Der Schwerpunkt lag auf der virtuellen Konnektivität, und die branchenführende Video-Collaboration-Lösung Webex von Cisco spielte dabei eine entscheidende Rolle.
Bei Cisco ist es Teil der Unternehmensphilosophie, Hand in Hand mit den Partnern zu arbeiten, um ihre Herausforderungen und Bedürfnisse zu verstehen und kreativ die richtigen und sinnvollen Lösungen zu finden. Und genau das haben wir mit der USGA umgesetzt. Es gibt keine Standardlösung, sondern eine Reihe von Technologien, die der USGA geholfen haben, ihre Erwartungen und Ziele zu erfüllen und zu übertreffen und ein Turnier zu veranstalten, das seinesgleichen sucht.
Webex-Lösungen, die dies möglich machten
Unzählige Stunden harter Arbeit und viele Lösungen waren nötig, um diese Veranstaltungen zu ermöglichen. Die USGA entschied sich für eine Kombination der folgenden Lösungen:
- Webex Meetings
- Webex Events
- Webex-Geräte
- Cisco Meraki-Access Points
- Layer-3-Switch der Cisco 3560CX-Serie
Die Bandbreite und Tiefe der Erlebnisse für die Fans war anders als alles, was sie zuvor kannten – von Einzelgesprächen mit Spielern bis hin zu einem virtuellen Platz in der ersten Reihe am ersten Abschlag. Dies sind Dinge, die sie wahrscheinlich nicht erlebt hätten, wenn sie vor Ort gewesen wären. Aber Webex machte sie möglich.
Beeindruckende Ergebnisse
Die Fans, die üblicherweise bei einer Meisterschaft vor Ort sind, machen nur einen kleinen Teil der Zuschauer aus, die die Spiele im Fernsehen und zu Hause mitverfolgen. Die einzigartige Situation in diesem Jahr gab der USGA die Möglichkeit, einen größeren Teil dieser Fangemeinde als je zuvor einzubeziehen und sie auf neue Weise zu begeistern.
So wurde beispielsweise Folgendes geschaffen:
- Virtuelle Medienzentren
- Übertragungsintegrationen
- Interaktive Fan-Boards, die es den Fans ermöglichen, ihre Lieblingsgolfer näher als je zuvor anzufeuern
- Champion Connect – Familien und frühere Gewinner konnten sich direkt mit den Teilnehmern der US Open austauschen
- Betriebsfähiges WLAN
Abschließende Gedanken
Dies war ein echtes Beispiel dafür, dass die Notwendigkeit die Innovation vorantreiben kann. Was wir gemeinsam mit der USGA aufgebaut haben, wird keine Eintagsfliege sein – einige der Innovationen und neuen Schritte werden unsere Konzepte für Live-Veranstaltungen auch nach dem Coronavirus verändern. All das hat eine völlig neue Perspektive eröffnet, von der Veranstaltungsmanager, Fans, Medien und viele andere profitieren werden.
Vollständige Fallstudie lesen
Weitere Informationen
https://blogs.cisco.com/collaboration/cisco-webex-and-pga-of-australia-announce-innovative-partnership-on-the-players-series
https://blogs.cisco.com/collaboration/creating-exhilarating-and-exciting-experiences-with-cisco-webex-and-mclaren-racing
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