Die Blogserie über Kundengeschichten zeigt, wie die Collaboration-Technologie von Cisco Kunden bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen unterstützt. Cisco ist dort, wo die Kunden sind, und hilft ihnen, ihre Ziele zu erreichen.
Cisco Webex Meetings verbindet Schüler, Lehrer und Eltern
Inisbofin ist eine kleine Insel vor der Küste der wunderschönen Region Connemara im County Galway im Westen Irlands inmitten des Wild Atlantic Way. Die „Insel der weißen Kuh“ – so die Übersetzung des irischen Namens Inisbofin – liegt acht Kilometer vor der Küste von Connemara. In den Wintermonaten wird die Insel zweimal täglich von einer Fähre angefahren. Haupteinnahmequellen der Inselbewohner sind Fischerei und Tourismus. Auf der Insel leben ungefähr 170 Menschen. In der einzigen Schule, einer Grundschule, werden 13 Schüler in drei Klassenzimmern unterrichtet. Als ich hörte, dass die Schule Webex Meetings einsetzt, habe ich über Webex Kontakt mit der Schulleiterin Celine McCormack aufgenommen, um mehr darüber zu erfahren.
Das Problem und die Lösung
Die kleine Schule der Insel verfügt über zwei Regelschullehrer, einen Förderlehrer in Teilzeit sowie eine Person zur Unterstützung von Schülern mit besonderen Bedürfnissen. Als bekannt wurde, dass die Schule geschlossen werden muss, blieben nur wenige Stunden, um Eltern, Lehrer und Schüler zu informieren. Es musste sehr schnell eine Strategie für den Rest des Schuljahres entwickelt werden.
Plannet21 ist Cisco Gold-Partner in Irland und bot der Schule schon bald eine Testversion von Webex an, um den Lehrbetrieb aufrechtzuerhalten. Zusammen mit den Eltern entschied man, dass dies der beste Weg sei, den Unterricht online fortzusetzen. An diesem Nachmittag führte Ronan von Plannet21 den Eltern Webex Meetings vor und erklärte ihnen alles ganz genau. Die Kinder waren sofort Feuer und Flamme, denn die Technologie des Informationszeitalters war ihnen bestens vertraut.
Jede Lehrkraft besitzt einen persönlichen Raum in Webex Meetings, wobei das Motto gilt „die Tür steht immer offen“. Das bedeutet, dass alles, was geredet wird, gehört werden kann. Man sollte daher immer genau überlegen, was man sagt. Lehrer sind an die Arbeit im Klassenzimmer gewöhnt und dabei von ihren Schülern immer zu sehen. Man stellte fest, dass Kopfhörer während der Meetings eine große Hilfe waren. Sie blendeten Hintergrundgeräusche aus und halfen den Kindern, sich auf den Unterricht im persönlichen Raum des Lehrers zu konzentrieren.
Am Anfang unterrichteten die Lehrer mehrere Schüler gleichzeitig. Später ging man jedoch zu Einzelunterricht über. Man nutzte die Funktion zum Sperren des Raums in Webex Meetings und teilte jedem Kind eine halbe Stunde mit jedem Lehrer zu. Die Kinder in der Lernförderung erhielten zwei separate halbstündige Slots mit Lehrern. Nach einiger Zeit konnten die Lehrer mit Webex Meetings den Unterricht auf die individuellen Bedürfnisse der Kinder abstimmen und suchten nach der besten Unterrichtsmethode für jedes Fach.
Freitag wurde zum Spaßtag erklärt. Die Klassen trafen sich über Webex für eine Stunde. Gegenstand waren ganz unterschiedliche Themen, z. B. Unterricht von MINT-Fächern mit interaktiven Spielen. Die Kinder haben es sehr genossen, da sie ihre Klassenkameraden sehen und auf unterhaltsame Weise lernen konnten.
Aus Sicht der Lehrer
Die Lehrer fanden Webex Meetings sehr nützlich und intuitiv zu bedienen. Die Anwendung ist sehr gut für den Unterricht geeignet. Ein Beispiel dafür ist die Freigabeoption, mit der das Unterrichtsmaterial auf dem Bildschirm angezeigt werden kann. Viele Schulbuchverlage veröffentlichen mittlerweile Schulmaterialien online und bieten interaktive Lernspiele als Teil ihres E-Book-Pakets an. Der Lehrer bzw. der Schüler kann über die Schaltfläche für Kommentare jeden beliebigen Abschnitt veranschaulichen. Auch wird die gesamte Lektion dadurch wesentlich interaktiver.
Aus Sicht der Kinder
Auch die Kinder genießen die Schulstunden entspannt in ihrem eigenen Zuhause. Sie können ihren Lehrer sehen und gehen gemeinsam mit ihm den Unterrichtsstoff durch. Sie haben schnell vergessen, dass sie eigentlich am Laptop sitzen und online lernen.
Aber die Kinder mussten nicht nur die Schließung ihrer Schule auf unbestimmte Zeit verkraften. Es wurde ihnen auch gesagt, dass sie ihre Freunde und Großeltern nicht mehr besuchen durften. Auch konnten sie ihre Freizeit nicht mehr im Park oder in der Bibliothek verbringen oder zum Einkaufen in Geschäfte gehen. Es schien, als würde ihnen auf einmal alles, was sie kannten und liebten, weggenommen. Und sie verstanden nicht, warum. Wurden sie für irgendetwas bestraft?
„Ich möchte zu meinen Freunden, Großeltern, Cousins, Tanten und Onkel. Was ist los?“
Die schnelle Implementierung von Webex Meetings hat ihnen ihre Ängste genommen und ihnen gezeigt, dass ihre Lehrer immer noch für sie da sind. Ihre Freunde sind nicht weggegangen, sie können sie immer noch sehen und mit ihnen sprechen, Spaß haben und spielen. Es ist nur etwas anders. Das hat die Situation für sie viel einfacher gemacht.
Außerdem verlieh Webex Meetings dem Tag der Kinder Struktur. Und das gab ihnen Sicherheit, die vor allem Kinder mit besonderen Bedürfnissen benötigten. Die Kinder müssen bei Bedarf auch ihre Eltern unterstützen. Mehr dazu erfahren Sie im Blogbeitrag „Improving Education One Virtual Connection at a TIme“.
Aus Sicht der Schule
Celine zufolge fanden alle Eltern die Lösung mit Webex großartig und reagierten äußerst positiv.
„Da unsere Schule schließen musste, richteten die Lehrer Webex für Eltern und Schüler ein. Das ermöglichte den Einzelunterricht mit der Lehrerin meines Sohnes. Es war einfach großartig. Ich weiß nicht, wie wir das Schuljahr ohne die Hilfe unserer Lehrerin über Webex geschafft hätten.“
„Als mein Sohn zum ersten Mal Online-Unterricht mit seiner Lehrerin hatte, war ich überrascht, wie locker er im Umgang mit ihr war. Ich wusste nicht, wie die Beziehung zwischen Lehrern und Schülern heutzutage aussieht. Er unterhält sich wirklich gerne mit seiner Lehrerin und kann es oft kaum abwarten, ihr zu erzählen, wenn etwas Aufregendes oder Interessantes passiert ist. Es war wirklich süß, das zu sehen! “
Fazit
Der Grundschule auf Inisbofin ist es gelungen, mit Technologie von Cisco und insbesondere Cisco Webex Meetings Schüler, Lehrer und Eltern in einem entlegenen Teil Irlands miteinander zu verbinden. Für Celine besteht der nächste Schritt darin, diese Technologie einzusetzen, um die Einrichtung einer weiterführenden Schule auf der Insel zu unterstützen.
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