Edel se incorporó a Cisco como directora de producto con más de 15 años de experiencia en el sector. Antes de incorporarse a Cisco, desempeñó funciones de administración fundamentales en el sector de la tecnología de las telecomunicaciones en las áreas de diseño y operaciones de ingeniería, experiencia del cliente, estrategia, planificación financiera y optimización de costes. Edel tiene un máster en Ingeniería de Telecomunicaciones y una licenciatura en Informática y Telecomunicaciones. Edel es una gran comunicadora, centrada en los resultados y apasionada por la experiencia del cliente.