5 Choses à emporter du sommet de la transformation de Cisco Workplace à Londres

Transformation du lieu de travail

La semaine dernière à Londres, nous avons organisé notre premier sommet sur la transformation du lieu de travail européen. Après la réussite de nos précédents événements WTS à Melbourne et San San, nous sommes ravis d’accueillir quelques uns des leaders les plus récents de Workplace Transformation de ce côté du monde.

Nous avions un ordre du jour chargé de discussions incluant des futurists, des leaders de l’industrie et des experts Cisco. Ensemble, nous avons analysée les prévisions, les tendances et les intersections des personnes, de l’endroit et de la technologie dans la stratégie du lieu de travail. Voici les 5 principaux thèmes qui ont résonné au cours de la journée :

1. Comment évoluer avec un personnel changeant Il y a aujourd’hui 5 générations différentes dans le personnel et nous devons créer un environnement de travail pour que chaque génération existe et soit plus impliqué. Noreena Hertz, auteur, professeur et futurist nous a fait part de nos propos sur la Génération K : nos 16 à 25 ans d’emploi font déjà un tiers du personnel mondial d’ici à 2023. Selon elle, « en tant qu’employeur, nous devons nous assurer que vous utilisez une technologie qui permet de mieux connecter votre personnel au lieu de les déconnecter davantage . »

2. La nature changeante du travail Croissance des contrats à court terme et du travail freelance signifie que les équipes doivent être en mesure de se former et de se débander très rapidement. En transformez votre environnement de travail avec succès, vous attirerez non seulement les talents, mais vous le conserverez en proposant un choix et une flexibilité dans le style de travail sans compromis.

3. Un besoin de flexibilité accrue dans votre travail devient difficile et nous avons maintenant un mélange de télétravailleurs, télétravailleurs, télétravailleurs, télétravailleurs et télétravailleurs. Pour réussir, nous devons autoriser ces différents workstyles à se co-exister et à être mieux impliqués. Les outils de collaboration qui supportent le travail à distance avec l’appel, la vidéo et la MI peuvent permettre à chaque équipe de réussir.

4. Exploitez la technologie 82 % des millénaires affirment que la technologie influencerait leur décision d’accepter une nouvelle tâche. Pour cela, nous devons créer un environnement dans lequel la technologie améliore et améliore l’implication des employés et apporte des avantages aux entreprises. L’IA et la collaboration cognitive améliorent la productivité et améliorent l’expérience des employés lorsqu’elles sont correctement déployées. Michael Digital, directeur général de Great Places to Work (L’endroit où travailler), nous a rappelé « tant que nous avons désormais l’apprentissage automatique, l’IA et la transformation numérique, nous avons besoin de personnes pour faire du travail. »

5. Augmentation des attentes des clients Pour mieux servir leurs clients, les entreprises doivent être plus centrées sur la clientèle et avoir des flux de travail ininterrompus sur tous les points de terminaison. Grâce à l’ajout de l’IA et de l’analyse des données, les organisations peuvent améliorer instantanément leur expérience client en connaissant les préférences du client et l’historique d’achat.

Au cours de nos nombreuses discussions à cet événement, nous apprécions tous l’importance de continuer à transformer nos organisations pour répondre à ces tendances importantes.

Notre but était de montrer que la technologie est en train de devenir le principal facteur de changement mesurable et le plus important, c’est la façon dont nous traitons nos personnes. Dans l’ensemble des équipes en pleine évolution et révolution de la productivité, la diversité et le contrat social sont des initiatives de toute l’entreprise qui requièrent la propriété dans toutes les unités professionnelles.

Si vous êtes intéressé(e) de participer à notre prochain sommet Workplace Transformation, nous organiserons nos deux prochains événements à Cisco Live Las Las Cisco et Cisco Live Melbourne .

Comment pouvons-nous vous aider ?

Chez Cisco, nous avons déjà transformé notre environnement de travail et créé un avant-projet de réussite. Notre plate-forme de collaboration sûre et perspicante peut aussi transformer votre environnement de travail. Nous avons les outils nécessaires pour vous permettre d’améliorer l’engagement et la productivité des employés, d’enrichir l’expérience des agents et des clients, de gagner la guerre des talents, d’optimiser l’immobilier et de réduire les coûts. Notre plateforme de collaboration vous offre la possibilité d’appeler, de rencontrer et de envoyer des messages à partir d’une seule application, à partir d’une seule plateforme unifiée.

La sécurité est un projet de première qualité chez Cisco; c’est pourquoi nous fournissons un niveau de sécurité raisonnable permettant une collaboration sans compromis. Nous comprenons que tout le monde n’a pas les mêmes outils, c’est pourquoi nous sommes un écosystème et une plateforme ouverts dans lequel les solutions de collaboration sont intégrées à tous les outils. Et pour vous aider à prendre de meilleures décisions, nous fournissons des aperçus et des analyses au sein du portefeuille de collaboration.

Vous pouvez regarder une vidéo en ligne rejouer de l’événement. Préparez une tasse de sport ou des favoris pour profiter des excellentes présentations de ces experts de la transformation du lieu de travail !

Merci de m’avoir permis de partager ces informations importantes avec vous et nous espérons vous voir à l’un de nos prochains sommets de la transformation du lieu de travail !

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