5 Takeaways vom Cisco Workplace Transformation Summit in London

Arbeitsplatztransformation

Letzte Woche haben wir in London unser erstes Europäisches Ziel der Arbeitsplatztransformation veranstaltet. Nach dem Erfolg unserer vorherigen WTS-Events in Melbourne und San Diego freuen wir uns, einige der wichtigsten Workplace Transformation-Führungskräfte auf dieser Seite der Welt begrüßen zu können.

Wir hatten eine packenden Tagesordnung, einschließlich Branchenexperten, Vordenker und Cisco-Experten. Gemeinsam haben wir Analysen von Analysen, Trends und der Personen, des Orts und der Technologie in einer Arbeitsplatzstrategie entwickelt. Im Folgenden finden Sie die 5 wichtigsten Themes, die den ganzen Tag über ansingen:
1. Wie weiterentwickeln wir uns mit einem ständig wechselnden Personal? Heutzutage gibt es im Personal fünf verschiedene Generationen, und wir müssen ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem jede Generation miteinander existieren und besser engagieren kann. Noreena Hertz, Autor, Professor und Sagt sagt uns von Generation K. Bis 2023 werden die heute 16 bis 25 Jahre arbeitenden Mitarbeiter weltweit ein Drittel der Mitarbeiter stellen. Sie meinte: „Als Arbeitgeber müssen wir sicherstellen, dass Sie eine Technologie verwenden, die Ihre Mitarbeiter besser verbindet, anstatt sie letztlich getrennter zu machen.“
2. Das sich ändernde Arbeitswachstum in kurzfristigen Verträgen und frei vertraglich eingestellten Teams bedeutet, dass teams in der Lage sein müssen, sich schnell zusammen- und aufzulösen. Durch die erfolgreiche Umwandlung Ihres Arbeitsplatzes werden Sie nicht nur Talente gewinnen, sondern sie behalten, indem Sie auswahlangebote und Flexibilität im Arbeitsstil bieten, ohne dass dabei Erfahrungsangebote in Zusammenhang kommen müssen.
3. Der Bedarf an Flexibilität wird erhöht. Wo Ihre Arbeit sich zunehmend auf den Arbeitweg bekommt und wir eine Mischung aus Schreibtischangestellten, Telekommunikationskräften, externen, mobilen und schreibtischlosen Mitarbeitern haben. Um erfolgreich zu sein, müssen wir zulassen, dass diese unterschiedlichen Workstyles existieren und besser versiert sind. Collaboration-Tools, die remote die Arbeit mit Anrufen, Video und IM unterstützen, ermöglichen jedem Team den Erfolg.
4. Nutzen Sie die Technologie, um 82% der Kunden zu nutzen, um zu sagen, dass die Technologie ihre Entscheidung beeinflussen
würde, eine neue Aufgabe zu akzeptieren. Vor diesem Hintergrund müssen wir ein Umfeld schaffen, in dem Technologie das Engagement der Mitarbeiter verbessert und verbessert und dem Unternehmen Vorteile bietet. KI und Cognitive Collaboration steigern bei korrekter Bereitstellung die Produktivität und steigern die Benutzererfahrung der Mitarbeiter. MichaelComputer, CEO von Great Places to Work, erinnerte uns daran, „während wir heute Machine Learning, AI und digitale Transformation haben, benötigen wir immer noch Mitarbeiter, um unsere Arbeit zu erledigen.“
5. Höhere KundenerwartungEnd die Kunden besser bedient werden sollen, müssen Unternehmen kundenorientierter sein und über ununterbrochene Workflows in allen TouchPoints verfügen. Durch den Zusatz von KI und Datenanalyse können Unternehmen ihre Kundenerfahrung sofort verbessern, indem sie die Präferenzen und die Kaufhistorie des Kunden kennen.

Während unserer vielen Diskussionen im Rahmen des Events wissen wir alle zu schätzen, wie wichtig es ist, unsere Organisation weiterhin für die Erfüllung dieser wichtigen Trends zu verändern.

Unser Ziel war es, zu zeigen, dass die Technologie der Schlüssel dazu ist, messbare Veränderungen und vor allem auch die Art und Weise zu ermöglichen, wie wir unsere Mitarbeiter behandeln. Im Rahmen der sich ändernden Arbeitskraft und der kulturden Revolution sind Produktivität durch Verschiedenheit und soziale Verträge unternehmensweite Initiativen, die eine Besitzschaft in allen Unternehmenseinheiten erfordern.

Wenn Sie an unseren zukünftigen Workplace Transformation-Ereignissen teilnehmen möchten, werden wir die nächsten beiden Events in Cisco Live Las Melbourne und Cisco Live Melbourne hosten.

Wie können wir Ihnen helfen?

Bei Cisco haben wir bereits unseren Arbeitsplatz umgestaltet und eine Unternehmensanleitung für den Erfolg erstellt. Unsere sichere und insightful Collaboration-Plattform kann auch Ihren Arbeitsplatz verändern. Wir haben die Tools, mit denen Sie das Engagement der Mitarbeiter und ihre Produktivität verbessern, die Agenten- und Kundenerfahrung optimieren, den Wettbewerb gegen Talente gewinnen, den Immobilienverbrauch optimieren und Kosten senken können. Unsere Kollaborationsplattform bietet die Möglichkeit, Call, Meet und Message aus einer einzigen Anwendung, die von einer einzigen vereinheitlichten Plattform gesteuert wird, zu nutzen.

Sicherheit steht bei Cisco an oberster Spitze. Daher bieten wir allgegenwärtige Sicherheit, damit Zusammenarbeit ohne Kompromitte ermöglicht wird. Wir wissen, dass nicht jeder die gleichen Tools hat, daher sind wir ein offenes Ecosystem und eine Plattform, auf der Collaboration-Lösungen in alle Tools integriert werden können. Darüber hinaus liefern wir im gesamten Collaboration-Portfolio Einblicke und Analysen, damit Sie bessere Entscheidungen treffen können.

Sie können sich eine Online-Video-Wiedergabe des Events ansehen. Holen Sie sich also einen Kaffee oder einen Favoriten und profitieren Sie von den ausgezeichneten Präsentationen dieser Workplace Transformation-Experten!

Vielen Dank, dass Sie mir diese wichtigen Informationen zur Verfügung stellen können, und wir hoffen, Sie in einem unserer zukünftigen Workplace Transformations-Summits sehen zu können!

Aruba