Au bureau en toute sécurité, productif en tout lieu grâce aux expériences 10 fois meilleures de Webex

La série Au bureau en toute sécurité, productif en tout lieu fait la promotion de la gestion du travail par l’IA pour des expériences de travail à distance améliorées qui permettent un retour en entreprise en toute sécurité.

Comment votre équipe peut-elle prospérer si le lieu de travail est hybride ? Nous avons une solution.

La pandémie mondiale a considérablement modifié notre façon de travailler et notre vision du retour au bureau. Chaque semaine, je parle à de plus en plus de clients qui planifient un retour en entreprise pour seulement une minorité de leurs salariés. Ils ne sont pas les seuls à avoir cette approche. Nous avons mené une enquête mondiale sur 1 500 personnes et avons découvert que moins de 9 % de l’ensemble des salariés envisagent de revenir à temps complet au bureau après sa réouverture. Et, toujours selon cette même enquête, 98 % estiment qu’il y aura au minimum un travailleur à distance lors des réunions dans le futur. Le lieu de travail hybride est appelé à perdurer.

Mais il est évident que le chemin est long avant que beaucoup de salariés se sentent en confiance avec ce nouvel environnement de travail hybride. Alors que 89 % sont frustrés par leurs expériences au bureau, 94 % souhaitent de meilleures expériences de collaboration quand ils travaillent à la maison.

Quelles sont les solutions pour une meilleure expérience professionnelle ? 96 % des entreprises disent qu’elles peuvent améliorer les environnements de travail à l’aide d’une technologie intelligente. Aujourd’hui, nous présentons des innovations passionnantes basées sur l’intelligence artificielle (IA) qui sont capables de sécuriser le retour au bureau et d’aider votre équipe a être productive en tout lieu. Ces innovations font partie intégrante du plan pour le lieu de travail hybride de Cisco Webex dont le but est de mobiliser votre équipe, qu’elle se trouve au bureau ou non.

Rendre le travail à distance 10 fois meilleur

58 % des personnes interrogées disent qu’elles vont continuer de travailler à distance huit jours ou plus par mois même lorsque la pandémie aura été stoppée. Le fait que la plupart des gens participent à des vidéoconférences au quotidien exige que chaque expérience de réunion vidéo soit de grande qualité et sans interruption. Nous avons écouté nos clients et nous avons développé une solution 10 fois meilleure que les expériences sur place. Webex propose une collaboration fluide grâce à une technologie d’IA intégrée qui surpasse les points de désaccord et fonctionne en parfaite harmonie avec vos applications préférées.

Améliorations pour les télétravailleurs

Voici quelques améliorations développées pour donner plus de possibilités aux travailleurs à distance :

– Plus la peine de demander : « Pouvez-vous couper le son de votre micro? »
Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons fait l’acquisition de BabbleLabs. C’est fantastique ! Les bruits gênants lors des réunions Webex ne seront que de l’histoire ancienne. D’ici la fin du mois, la technologie d’IA de BabbleLabs va supprimer les bruits indésirables (bruit de rue, frappe au clavier ou aspirateur) tout en améliorant la voix de votre interlocuteur pour que vous puissiez l’entendre plus clairement. La technologie de suppression des bruits de BabbleLabs est actuellement en test chez des clients de Cisco et sera disponible pour les ordinateurs qui utilisent Webex Meetings et une partie des appareils Webex Room en octobre, avant une généralisation un peu plus tard à l’ensemble du catalogue.

– Montrez-vous comme bon vous semble. Faites en sorte que votre apparence et que votre son soient irréprochables avant de vous connecter à une réunion Webex. Nous avons agrandi l’écran de prévisualisation afin que vous puissiez voir parfaitement comment votre arrière-plan apparaît. Les commandes ont également été simplifiées. Il est facile de régler vos préférences audio et vidéo. Animez votre réunion avec un arrière-plan flou ou virtuel (nous avons également enrichi notre collection) voire en ajoutant votre propre image personnalisée.

– Moins de clics et une réunion individualisée.
Notre nouveau design facile à utiliser positionne les commandes Webex à l’endroit le plus logique et s’adapte même à la taille de votre écran. Les commandes de réunion simplifiées se situent en évidence au centre de l’écran avec des icônes très lisibles, une palette de couleurs améliorée et des menus contextuels, sans jamais gêner le contenu de vos réunions ou vos vidéos. Vous pouvez aussi personnaliser l’affichage de votre écran en choisissant de voir tous les participants ou juste quelques-uns d’entre-eux et de cacher les participants sans caméra d’un simple clic. Les nouvelles commandes de vignettes permettent aux utilisateurs par un simple clic-droit sur la vidéo ou l’avatar d’un participant d’interagir directement avec lui, mais aussi de changer leurs propres réglages audio ou d’arrière-plan instantanément. Quelques soient vos préférences, rien de plus simple que de vous approprier Webex Meetings.

Les innovations technologiques aident les employés à revenir au bureau en toute sécurité et à n’importe quel moment.

Le moment venu, les entreprises prévoient d’apporter des changements majeurs pour accueillir de nouveau les travailleurs dans leurs bureaux. Notre enquête révèle que 53 % d’entre elles souhaitent réduire l’impact négatif que peu avoir le bureau. En d’autres mots, elles veulent faire un meilleur usage de leur lieu de travail en garantissant à la fois la sécurité et en augmentant la productivité.

L’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) joueront un rôle essentiel dans la modernisation des bureaux en matière de sécurité et de productivité. Nous poursuivons notre mission des expériences 10 fois meilleures au bureau avec l’intégration de l’intelligence dans les appareils.

Nous annonçons de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux appareils qui vont vous aider à développer des lieux de travail intelligents procurant un environnement sécurisé et productif pour tous.

Encore plus de capteurs d’environnement dans les appareils Webex pour faciliter l’analyse du lieu de travail.

Cisco facilite la collecte et le traitement de données importantes par les TI qui peuvent s’avérer cruciales dans le but d’assurer un lieu de travail confortable et sécurisé. Grâce à l’apprentissage automatique, Webex peut désormais reconnaître et compter les personnes, qu’elles portent ou non un masque et où qu’elles soient dans la salle. Ceci est essentiel pour s’assurer que le nombre de participant ne dépasse pas la capacité maximale de la salle. Les capteurs intégrés de nos appareils de collaboration surveillent également les facteurs environnementaux comme la température, la qualité de l’air, la lumière ambiante et l’acoustique de la salle. Obtenez des mesures et des analyses de ces capteurs intelligents dans le centre de contrôle afin de créer votre environnement de travail idéal. Les données en temps réel ou historiques de ces capteurs peuvent fournir des informations essentielles sur l’utilisation des espaces de réunion. Ils permettent d’identifier proactivement les problèmes pour continuer à optimiser vos salles de réunion et répondre plus efficacement à vos besoins en constante évolution.

Une nouvelle expérience « intelligente » pour réserver des salles

Les entreprises ont besoin d’une nouvelle approche pour gérer les espaces de réunion et assurer une utilisation sécurisée et optimisée. Je suis impatient de vous présenter aujourd’hui deux versions du nouveau Webex Room Navigator. Ce sont des appareils fabriqués à cet effet qui contiennent tous les capteurs que j’ai mentionnés. Les Room Navigators de Webex sont conçus pour fonctionner dans et en dehors des salles de réunion. Ils offrent aux utilisateurs un moyen sécurisé de réserver des salles et fournit aux responsables de site et au service informatique des données approfondies.

Il n’a jamais été aussi facile d’assurer un environnement de réunion productif, sécurisé et sain qu’avec notre nouveau Webex Room Navigator connecté aux appareils Webex Room. Le modèle Webex Room Navigator positionné en extérieur facilite la réservation d’un espace de rencontre et montre clairement quand la salle est disponible et change son statut en « réservé » quand vous y entrez. Activez-le d’un simple toucher ou avec votre voix et laissez l’Assistant de Webex le faire pour vous.

Le modèle Webex Room Navigator propose des alertes de distanciation sociale, de programmation de nettoyage, et plus encore puisqu’il vous permet aussi de réserver la salle directement de l’intérieur aussi.

Les deux versions disposent d’un mode de signalisation numérique, ce qui permet aux entreprises d’utiliser les écrans pour transmettre des informations importantes. Mieux encore : La technologie intégrée « no-show » détecte automatiquement l’absence de réunion prévue et libère la salle pour qu’une autre équipe puisse l’utiliser.

« Le Webex Room Navigator conçu pour résister à une utilisation quotidienne dispose d’un profil moderne et soigné, que nos collègues trouveront intuitif et agréable à utiliser. Je peux déjà voir la pertinence des mesures sur l’environnement fournies par le Navigator. Il nous donne grâce à ses capteurs des informations que nous n’avions pas jusque là. »
– Ben Watt, Services des Technologies de l’Information, James Hutton Institute

Cette approche de créer de nouvelles expériences de travail hybride regroupe des logiciels, du hardware de collaboration, une automatisation de l’IA en nuage et des applications de workflow intégrées pour former un environnement de travail plus intelligent. Peu importe les challenges auxquels vous devez faire face, que ce soit la réservation d’une salle supplémentaire ou que vous soyez à la recherche de solutions lorsqu’un espace de réunion est réservé, Webex est présent pour vous simplifier la vie.

Soyez prêts pour cette nouvelle ère du travail

Si vous considérez que votre entreprise se reflète dans les statistiques, vous comprenez maintenant l’urgence de vous préparer à cette nouvelle ère du travail. Cisco vous accompagne pour l’achat de la suite Webex pour le modèle hybride avec notre nouveau programme Collaboration Flex. Flex inclut des options de licences plus complètes pour vous aider à tirer le meilleur des réunions, des appels et de la messagerie à partir du nuage Webex.

Du bureau à la maison jusqu’à la salle de réunion, écrans, capteurs, intelligence artificielle et automatisation offrent des expériences accompagnées par la technologie et accélèrent la transformation pour garder vos employés en toute sécurité et qu’ils soient toujours productifs. Nous nous engageons à vous aider à naviguer dans un environnement de travail hybride intelligent.

En savoir plus sur l’utilisation de l’IA pour offrir un lieu de travail hybride apprécié par tous.

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