コラボレーション管理者には、権限を持つ権限を持つユーザーがいます。 最良のエクスペリエンスを求めるエンドユーザーに求めるだけでなく、法的、セキュリティ、コンプライアンスなど、一般的な IT 組織の他の機能に対処する必要があります。 多くの場合、これらの機能からの要件は、最良のユーザーエクスペリエンスを提供する場合と異なっています。 これらのトレードオフは非常に難しいです。 当社の目標は、コラボレーション管理者がこれらのトレードオフを行う必要がなされない事です。
Collaboration SaaS を信用できるものは、コラボレーションSaaSプラットフォームが信頼を得る上で必要です。信頼性が高く、高いパフォーマンスを実現し、法律と規制に準拠している必要があります。 さらに、プラットフォームはシンプルで効率的な管理、豊富なビジネスの洞察、および強力なトラブルシューティングツールを提供する必要があります。 管理者は、使用されるツールと、安全に、また境界内でそれを使用する方法について考慮する必要があります。 安全で安全なコラボレーションについては、こちらを参照 してください。
管理者が Webex を信頼する理由
信頼性とパフォーマンス信頼の 中核は、信頼性とパフォーマンスです。 コラボレーションサービスは組織の生き生きとです。 これらのサービスが利用できないと、作業が停止します。 また、これらのサービスが利用可能な場合でも、音声およびビデオの品質が悪い場合でも、ユーザーの生産性が低下します。 Webexではそれを理解しています。 高い信頼性と信頼性を持つサービスを提供するサービスは、引き続き最優先事項です。 当社は信頼性とパフォーマンスに焦点を当て、Webex製品がオンラインコラボレーションに最も最適な理由であるのも疑問です。 このたび、今後のブログシリーズの詳細を確認してください。
セキュリティおよびコンプライアンス プロトコルサービスは、メッセージングまたはミーティングまたは通話を介して、機密の通信に使用されます。 Webexには業界トップ のセキュリティ機能があります。IT管理者は、企業データを保護する上で安心感を持ち、採用と生産性を高める最良のエンドユーザーエクスペリエンスを提供します。
クラウド上で最優先事項に入っている場合でも、顧客データの安全と機密性を保ちます。 この約束を顧客に約束するために、企業が独自のオンプレミスで独自のキーを管理するオプションを持つ、エンドツーエンドの暗号化(顧客所有の)キーを提供するクラウド サービスは、Webex Teams が唯一のクラウド サービスです。 エンドツーエンド暗号化のチームは、転送中や一時保存中の暗号化だけでなく、ユーザーがコンテンツを検索した際など、使用中でもデータを暗号化します。 送信されるメッセージは顧客に暗号化され、中間的なメッセージ、および Webex クラウド エンジニアさえも顧客のコンテンツをクリアに見えなけります。 これは、エンドユーザーのエクスペリエンスを損なうことなく、法的およびコンプライアンス チームの eDiscovery と法的保持機能も提供します。
信頼できるセキュリティ
Webex Meetings業界をリードするセキュリティ機能については、こちらを参照してください。 注意が必要なのは何Webex Meetings競合企業の一部とは異なり、デフォルトでメディアを暗号化します。 SAML 2.0 シングルサインオンサポートなどの他の機能を使用し、すべての Cloud Access Security Brokers (CASB)の幅広いサポート、ロールベースのアクセスコントロール、管理者監査ログにいくつかの言及をします —Cisco Webex は十分に丸めたコンプライアンス機能を備っています。
コンプライアンス証明書Cisco Webex S SOC-1、SOC-2 Type 2、SOC-3、ISO 27001/27017、ISO 9001 および Cloud Computing Compliance Control Catalog (C5) から取得した幅広いコンプライアンス証明書があります。 Webexはまた、GDPRおよび EU-US、スイス-US、APECなどのさまざまなクロスボーダーのプライバシー基準にも準拠しています。 ヘルスケア – Webex は Business Associate Agreement (BAA) を通じて HIPAA コンプライアンスに参加します。
アナリティクスと診断 管理者の重要な機能の 1 つの点は、ユーザーベース全体で幅広い採用とエンゲージメントに対して得る金額を得る上で重要な機能の 1 つです。 それを行うには、履歴の傾向を持つサービスの採用とリソースの使用状況を測定するだけでなく、特定のエリアにドリルダウンする機能が必要です。 Webex Analytics では 、管理者が正確に操作できます。 豊富な傾向分析、ドリルダウン、ドリルダウン、およびフィルタリング機能により、管理者は Teams、ミーティング、または Webex デバイスの適切な使用を妨げる可能性がある特定の問題に対してゼロにできます。
ユーザーに品質やパフォーマンスに問題が発生した場合、管理者は問題を簡単に診断し、管理下で問題に対処できる方法を必要とします。 環境要因への洞察リアルタイム豊富な品質のサービスメトリックスを使用したほぼ リアルタイム ミーティング診断を提供することで、管理者は自己診断の問題を診断する上で重要です。 過去数か月、Webex はいくつかの重要な機能を提供しています。例: 各参加者の質のメトリックスはミーティング単位です。 Webex は、次の数か月でさらにメトリクスを追加することで、これらの機能の強化を二倍に進める予定です。
管理の容易さ 管理者は、消費者グレードの使いやすさと成熟したAPIを要求します。 Webex Control Hubが製品管理のためにアクセスする場所は 1 か所です。 Webex サイト管理を使用している場合は、 サイトを Control Hub にリンクして、それを使用し始めすることができます。 サイトリンクのもう1つの大きな利点は、すべてのIDを管理するための単一の場所であるCommon Identity Webex Common Identityプラットフォームを使用することです。
Webexはまた、管理者がWebexをツールに統合するためのAPIを持つ、素晴らしい開発者エコシステムを提供します。 たとえば、 Events API はコンプライアンス チームによって使用され、CASB の選択と統合するだけでなく、法と規制に完全に準拠するために、追加の洞察を提供することもできます。
信頼できるコラボレーションサービス エンドユーザーエクスペリエンスを損なうことなく管理者との信頼を維持することが、ユーザーの重要な焦点Cisco Webex。 大規模または小規模な企業のコラボレーション管理者の場合、当社の目標は信頼できるサービスを提供です。 ここを クリック して、チーム コラボレーションのためのミーティングの構築方法をご覧ください。
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