统一通信 管理器的进化博客系列系列关注 Unified Communications Manager 的最新进展、最新版本中的新增功能、最佳功能和特点，明确表明升级旧版本的价值，无论是使用 Cisco Unified Communications Manager Cloud 的云端还是 Cisco Hosted Collaboration 解决方案。 世界在改变和演变… 这些博客中将探讨原因，而我们也必须探究这些理由。
在过去一年中，全球商业环境一直以加速步伐采用颠覆性的工作场所实践。 Anywhere，Cisco 让业务电话功能变得简单易行，只要满足所有人（客户、员工、IT 和管理）的需求，就和在办公室一样简单。
可带出的业务质量
在家工作的第一大挑战之一是在家拥有相同的商业级呼叫功能。 使用智能手机应用程序及使用高级云服务有很多种，但这些服务并不提供很多业务工作流程必不可少的功能，例如多行和高管到管理员等功能。
Cisco Unified Communications Manager （UCM） 发行版 12.5 将解决这些问题，允许员工将 Cisco IP 电话带在家，或激活新的电话用于家庭。 在家启用座机为远程员工提供在办公室享受的所有 UCM 功能。 Cisco 使在家连接业务 IP 电话的过程非常简单。 员工可以在家中通过输入激活码自行安装安全的 Cisco IP 电话。 这避免了 IT 部门的任何后勤和配置工作。
在家工作的员工还可使用 Jabber 或 Webex Teams客户端通过智能电话或笔记本电脑收发消息和进行呼叫。 这些 UCM 连接设备将体验高质量、专用的连接，适用于语音和视频。 CUCM 12.5 已实施媒体路径优化 （ICE），这可确保所有语音和视频在通过互联网进行呼叫时都经过最佳路径。
随时随地工作的灵活性
其他新功能使移动办公的员工受益。 例如，UCM 发行版 12.5 支持 iOS 和 Android 设备的新移动推送通知服务。 这样，运行 iOS 13 的 Apple 设备的移动用户可以在 Jabber 或 ios 客户端上拨打或接听Webex Teams消息。 UCM 12.5 还包含适用于移动电话的持久聊天室。
UCM Extension Mobility 已被简化。 这使企业能够部署具有宾馆地点的共享工作空间环境。 首先，Cisco 添加了员工可使用 Cisco 耳机作为验证手段（在共享工作空间中登录 IP 电话）这一创新功能。 通过这一方式，该共享工作电话将暂时成为主电话，具有个人座机，包括分机号、Jabber/Webex Teams集成等。
此外，当 IP 地址的接受标准转向 IPv6 时，CUCM 12.5 允许您在仅 IPv6 网络上部署终端，从而确保您的安装准备就绪。 当服务商仅发出 IPv6 地址时，这项功能对于远程工作安排尤其宝贵。
UCM 发行版 12.5 提供了针对移动办公人员在 Jabber 客户端的紧急呼叫 （E911） 处理方面的改进，并通过 Cisco 紧急响应程序 （CER） 提供增强的位置服务支持。 该解决方案还能符合最近法规，例如 2020 年 2 月生效的 Kari E911 法律。 请在此处阅读有关 Kari 法律要求 更多信息。
管理简单、集中式、成本更低
IT 团队发现新的 CUCM 12.5 “一触式”升级过程可大幅缩短维护时段，预计管理升级的 IT 时间将减少 50%。 这是升级前准备检查的一键执行以及全集群升级、重新启动和文件规格流程的结果。
我们简化许可证管理，与 Cisco 智能许可保持一致。 借助智能许可，客户随时可以将 UCM 许可证重新分配给任何站点，以充分利用许可证。 我们已改进许可报告，Smart Licensing 始终连接到 Cisco Smart Software Manager （CSSM ），因此您始终能够准确知道您的授权是什么。
以下是 CUCM 12.5 中新增的 3 个简单功能：
- 我们已经省去每个 Jabber 客户端的 XML 文件上传需求。 Jabber 客户端现在从服务档案获取配置设置。 管理员可以按站点、用户组或其他分组约定创建配置模板。
- Cisco 耳机现在可由 UCM 管理。 无需额外的硬件、软件或许可。
- Cisco 视频终端的完整配置。 这样就可以将端点从视频通信服务器 （VCS） 迁移到 UCM。
更为广泛的安全性和合规性
Cisco 使最安全的统一通信平台更加安全。 通过增强密码管理和控制，您可解决 InfoSec 的合规性问题，包括有选择性远程工作策略的环境。 具有 Cisco Unified Border Element （CUBE） 12.5 媒体代理的 UCM 12.5 为您提供了完全冗余的呼叫录制解决方案。 此解决方案将呼叫录制通道分流到多个媒体录制设备。 这有助于金融机构满足 MiFID II 和类似的录制文件合规性要求。
在 SIP OAuth 支持下，您的终端更加安全，这样证书管理启用 Jabber 客户端的安全加密通信时，操作变得更加简单。
UCM 发行版 12.5 已实现 FIPS 140-2 和 DoD UC APL 认证，使其完全符合美国联邦政府的使用要求。 但是，即使您不是联邦公司，仍受益于更高的应用程序安全性。
如果您一直等待升级 UCM 解决方案，那么现在就是打造统一通信体验的时间。 UCM 12.5 是必需、可转换的 UC 解决方案。 现在联系您的 Cisco 客户团队或 Cisco 授权合作伙伴，确保您的业务为明天的需要做好准备。
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我还邀请您加入我们的虚拟 Cisco Live 活动，该活动将于 6 月 2-3 日在线进行。 这两天都会有四个学习过程，以及大量按需资料，包括 UCM 发行版 12.5 的更详细信息。
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要了解更多信息 ，请连接 Unified Communication Manager Evolution Blog 系列 中的其它博客：呼叫： Cisco UCM 云的动 能和优势从 Cisco 云 呼叫的”电话业务”中退出什么是云呼叫？ 为何它比旧版 PBX 更老？
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