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Webex for ServiceNow 助力您快速处理重大事件
10月 14, 2021 —
高效管理事件需要各方持续的沟通和协作，比如内部人员、响应团队、利益相关者之间以及与员工或客户之间。 时间非常宝贵，频繁来回切换不同工具，必定会降低工作效率，增加事件处理所需的时间，不应让这拖慢您的响应速度。
鉴于上述种种原因，将您的事件响应解决方案与您选择的协作工具相集成势所必然。 Webex 集成团队激动且自豪地宣布与 ServiceNow 密切合作的成果：全新推出的 Notify Webex 连接器，能够提供一体化的会议体验，而且无需离开 ServiceNow® 重大事件管理应用，极大简化了重大事件管理流程。
现在，事件管理人员可以直接在重大事件管理工作台中创建 Webex 会议，将相关人员添加到会议中，并加入/启动会议。
会议启动后，ServiceNow 便可以访问近乎实时的信息，比如会议中的活跃与会者。
协作相关的流程自动化
为成功通过 ServiceNow 用户界面提供一体化的会议体验，还发布了增强版面向 ServiceNow 集成中心的 Webex Teams Spoke，其中包含九个与会议相关的新操作。 现在，不管是专业代码开发人员还是低代码管理员或无代码分析师都可以在一个易于使用的低代码/无代码界面中为任何用例构建自动化工作流，这个界面中包括 Webex 操作，灵活性非常高而且节省时间。
如何获得应用
可通过 ServiceNow 商店获得 Notify Webex 连接器
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