5從倫敦 Cisco Workplace Transformation(思科工作場所轉換)高峰會議開始

On By Aruna Ravichandran1 Min Read


工作場所轉換

上周,我們于倫敦主持了第一次歐洲工作場所轉換會議。  隨著我們先前在美利塞哥和聖地牙哥的 WTS 活動成功舉行之後,我們很高興地歡迎來自世界各地一些最熱情的工作場所轉換領導者。

我們有一個議程,包括行業未來者、想法領導者和 Cisco 專家。 我們一起分析工作場所策略中的預測、趨勢以及人員、位置及技術的交叉。 以下是這一天在 5 大主題中引起注意的主題:


1. 如何與
不斷改變的職工一起發展今天,有 5 代不同的職工,我們需要為每一代員工建立一個共存和更好的參與環境。 作者、教授和未來的 Noreena Hertz 告訴我們 K 代 —到 2023 年,現在 16 到 25 年的員工將擁有全球三分之一的職工。  她說道,「作為雇主,我們需要確保您使用能夠更好地聯繫員工的技術,而不是使其最終更中斷關係。」
上周,我們于倫敦主持了第一次歐洲工作場所轉換會議。 隨著我們先前在美利塞哥和聖地牙哥的 WTS 活動成功舉行之後,我們很高興地歡迎來自世界各地一些最熱情的工作場所轉換領導者。


2. 短期合同
和自由工作中工作的工作性質改變意味著團隊需要快速形成和解除工作。 成功轉變工作場所,您將不僅吸引人才,還將憑藉在工作風格方面提供選擇與彈性來吸引人才,並不存在任何影響。


3. 對靈活性更大的
需求:如果工作變得不相關,現在我們同時擁有桌面工作者、遠端工作者、行動工作者和無桌面工作者。 為了成功,我們必須允許這些不同的工作型式共存並更好地參與。 支援遠端通話、視視及即時消息的協作工具可讓每個團隊成功工作。


4. 使用技術
技術的人中,有 82% 的人表示該技術會影響他們接受新工作的決策。 基於這一點,我們需要建立一個環境,讓技術增強並提升員工參與度,並給企業帶來好處。  AI 和錯圳癲圳癳瘺圳癳  「好位置」的首席執行官 Michael Michael Michael Michael 提醒我們「現在我們具有機器學習、AI 及數位轉換,但仍然需要人員完成工作。」


5. 客戶對客戶服務
的預期提高,組織必須更加以客戶為中心,在所有接觸點之間擁有不中斷的工作流程。  新增 AI 和資料分析後,組織可以即時瞭解客戶的喜好設定及購買記錄,以改善其客戶體驗。

在活動中進行很多討論時,我們都理解繼續轉變組織以滿足這些重要趨勢是多麼重要。

我們的目標是顯示技術正在成為提供變更專案的關鍵啟用者,而最重要的一點就是我們對待員工的方式。 為了發展職工及文化革命,透過差異和社交合約提高生產力是要求所有業務單位擁有權的公司整體計畫。

如果您有興趣出席我們 未來的工作場所轉換會議,我們將主持我們的後兩個活動,在 Cisco Live Las Cisco 和 Cisco Live Melcisco

我們能幫到什麼? 

在 Cisco,我們已轉變了工作場所並建立了成功藍圖。 我們安全且有見解的協作平臺也可以轉變您的工作場所。 我們提供了各種工具,使您能夠提高員工參與度與生產力、豐富客服和客戶體驗、贏得人才支援、優化資產並降低成本。  我們的協作平臺為您提供從單個由單一統一平臺所驅動的應用程式呼叫、開會和訊息的能力。

Cisco 最考慮安全,因此我們提供廣泛的安全性,以在不折中的情況下實現協作。 我們瞭解並非所有人都有相同的工具,因此我們這是一個開放的生態系統和平臺,其中協作解決方案已整合所有工具。 為了説明您做出更好的決策,我們跨協作產品群組提供見解和分析。

您可以觀看活動的 線上視 音播放,因此您可以喝一杯咖啡或喜愛的咖啡,並享受這些工作場所轉換專家的出色簡報!

感謝您允許我與您分享這些重要資訊, 我們希望能在將來的工作場所轉換會議之一與您分享!

阿杜納


 按一下以瞭解我們的完整協作平臺

  以下是我的一些最愛影像:

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Aruna Ravichandran
Aruna Ravichandran SVP, Chief Marketing & Customer Officer, Cisco Collaboration Cisco
Aruna Ravichandran is the SVP & CMO for Webex by Cisco.
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