Cisco Webex指定一個領導者
在評估產品與功能的表現時，客戶語音是最重要的語音。 因此，我們高興地看到 Webex 在最新的 G2 2020 年秋季的視訊會議企業網格報告中被列為領導者，G2 評分為 95。 這是一個平衡市場狀態和客戶滿意度計算方式。 Webex Meetings視訊會議 類別中，使用者也收到最多複查，總數超過 5，600 條。
G2 市場研究主管，Cisco Webex Meetings在 G2020 年秋季的視訊會議網格報告中，由於其很高的客戶滿意度和巨大的市場影響力，Cisco Webex Meetings在 G2 的 2020® 年下月網格報告中被命名為領先者，」G2 市場研究主管，說。 「產品在企業使用者中尤其高分，占整體檢查的近 60%。 使用者對Webex Meetings舉手、即時聊天和簡報功能的評價尤其強大，並且他們的正面評論驗證 Webex Meetings 在行動空間視訊會議定位。」
我們的使用者在說什麼
雖然檢閱數量是一流的，但檢閱的品質是我們非常引以為豪的。 查看我們在頁面上看到的一些意見：
「投資 Cisco 在電信方面提供的技術是公司的最佳決策」-Nirav B，Small Business User
「可靠。 安全。 信任。 它支援使用獨立音訊連接，您可以撥入會議，這樣一來，當我的網際網路連接不是最最好的時，它可節省我數次。 我十分偏好使用此功能來縮放或 MS Teams。」 -中市保險公司的使用者
「Cisco Webex是公司用來在工作成員中排定會議的最頻繁軟體之一。 這是在病毒傳播期間用於會議的最簡單工具。」 -Ak功能 K，Amazon 客戶服務關聯
我們如何改進平臺
雖然 91% 的檢查者將我們評等為 4 顆星及以上，但另 9% 在協助瞭解我們可以改進的地方也非常重要。
這些審查中討論的兩個常見主題是希望虛擬背景和在遠端位置提供更好的連線性。 查看這些意見與新功能更新的一致性是非常好的 – 這說明我們使用者的問題已解決。
在 Webex 中新增 虛擬背景已經收到了使用者大量要求，並且繼續改進和增強此功能，為使用者建立最佳體驗。 在連線性方面，為每個使用者提供高品質的服務一向是優先的，無論他們是在家工作、在辦公室還是其他人工作。 請查閱我們 有關這些改進 的新增強書。
Webex 接下來做什麼？
我們一直努力改進我們的平臺，以便每位使用者都獲得最佳體驗。 最新的技術革新 使遠端的使用者體驗比以往好，並説明讓返回辦公室更安全。 此外，我們正在進行變更以 移除背景雜音 並允許更多 自訂，以使您的平臺真正成為您的平臺。
請保持關注，以期待未來數周的更多新功能公告。
進一Cisco Webex在 2020 年，在提供服務和客戶服務方面獲得 1999 年 7 月 29 日，當客戶服務和客戶服務部獲得該獎時，當客戶需要在 Webex 裝置上開會時WWT 縮放 Webex Meetings 以在所有 Amit 部落格上啟用即時協作Catch up 資源Webex Meetings / Webex Teams Drop-in Session [Live Class]
About The Author
