在家工作時無危害地呼叫

如今，企業領導者面臨巨大的壓力，希望擴大對在家工作模式的支援，實現對業務呼叫和協作功能的完全存取。目前對 COVID-19 疫情的應對說明了制訂靈活的在家工作原則以保護員工安全的重要性。最近幾周，由於更多人使用 Webex 在家工作，Cisco 的 Webex 雲端骨幹網路在呼叫、會議及團隊協作方面出現大量增加。這已導致 3 月 Webex 上的使用時間超過 140 億分鐘。

Cisco 還擴充了所有可用國家的免費 Webex 服務功能，不僅是受 COVID-19 影響的功能。（此處提供供應專案及符合資格的國家和地區的詳細資訊。）如需更多內容，請閱讀此部落格（從斯林多瓦san）。

電話對於大多陣列織來說仍然是業務的關鍵區段，從語音和統一通訊角度支援遠端工作對 Cisco 而言仍然是頭等優先。在過去幾周中，我們曾有數不計數的客戶説明我們支援大規模的遠端工作環境，但是周轉時間還很短。以下是我們一直從客戶處聽到問題的解答，以及您現在開始從家中開始處理公司電話的一些簡單步驟。

如何從家中撥打和接聽公司電話？

在家庭或家中接聽通話最簡單的方法之一是啟用單一號碼存取，以便您可以在桌面或行動裝置上接聽通話。您的工作號碼和行動電話號碼將同時響鈴，因此無論您在哪裡都可以接聽。單一號碼存取是説明您快速開始遠端工作的快速修正，但是缺點是它給員工帶來成本損失（以分鐘數或使用率計算）。閱讀以取得更有效地達成相同目標的其他方式。

國際法律公司 Seyfarth Sey是一個範例，說明您可以如何推廣由技術啟用的遠端工作文化。

「我們的人員更愉快，效率更高。協作使我們的全球辦事處能夠聯繫和遠端工作者，從而享受工作與生活平衡。」 – Andy Seyczyk CIO 位於 Seyfarth Sey

撥打和接聽公司電話需要哪些應用程式？

對於現有 Cisco 客戶，有更全面的遠端工作者通話選項。使用 Cisco Webex Calling Cisco Unified Communications Manager （UCM）或 Cisco UCM Cloud 的組織可以使用 Jabber 或 Webex Teams 應用程式進行通話。此外，Webex Teams通話、傳訊、會議及團隊協作。註冊Webex Teams Cisco 通話基礎結構可啟用更進一的通話體驗，包括視單一號碼存取、會議、畫面共用等。對於進力使用者，在客戶服務或銷售中，如果倚賴其桌面電話通話功能，請嘗試 Webex Calling 應用程式或 Cisco Jabber 應用程式。

如果我不是 Cisco 客戶，今天有一個選項可用於在家進行業務通話嗎？

無論您是否是 Cisco 客戶，都可以註冊以使用 Webex Teams 進行一對一通話，並完全免費的在網際網路上傳送訊息。您可以向任何具有帳戶Webex Teams，即使他們位於組織外部，也可以進行呼叫。只需從Webex Teams或 Webex.com 應用程式商店下載應用程式，並立即開始與同事協作。只需搜尋其他使用者的電子郵件地址並連接他們即可輕鬆找到他們，而無需電話號碼。如果您需要一個較長期的解決方案，且需要它，您可以現在開始使用 90 天免費試用 Webex Calling ，以從雲端提供業務呼叫，並只需數天就可以啟動及進行。

在家有簡單的方式來連接商務桌面電話嗎？

如果您需要長時間在家工作，您可以選擇在家庭辦公桌面電話電話。對於 Cisco 客戶，這是一個非常簡單的過程，最終使用者無需當場技術支援即可自行完成。使用者可以 Remote Access行動裝置掃描QR 碼裝置，或手動輸入啟用代碼以即時註冊電話。如果家庭辦公環境中存在許多背景雜音，請考慮使用 Cisco 耳機以提供更好的體驗。