Aussie Broadband verdoppelt mit Webex die Zahl der Mitarbeiter während der Pandemie.

Webex sorgt für reibungslosen Betrieb von Aussie Broadband

In einer Zeit, in der innovative und dynamische Unternehmen und Technologien das Tempo vorgeben und den Wandel vorantreiben, gibt Aussie Broadband in Australien das Tempo vor. Das junge Unternehmen ist das am schnellsten organisch wachsende Telekommunikationsunternehmen in Australien und bietet Internet-, Mobilfunk- und andere Telekommunikationsdienste an. Das Unternehmen verdoppelte während der Pandemie seinen Umsatz und seine Mitarbeiterzahl und ging an die Börse, während drei Bundesstaaten sich im Lockdown befanden.

Aussie Broadband führt einen Großteil seines Erfolgs auf die Qualität seiner Dienstleistungen und seine einzigartige Unternehmenskultur zurück. Das Unternehmen verfügt über eine ausgeprägte Familienkultur und ein Team, das für die zentralen Werte des Unternehmens einsteht. Die Herausforderung besteht darin, mit dem rasanten Wachstum Schritt zu halten und gleichzeitig diese Kultur aufrechtzuerhalten, vor allem, wenn die Mitarbeiter über das ganze Land verstreut sind und in vielen Fällen remote arbeiten.

Aussie Broadband berichtet, dass dies alles ohne Webex nicht möglich gewesen wäre, denn Webex sorgte während der gesamten Coronapandemie für einen reibungslosen Betrieb und ermöglichte es dem Unternehmen, flexibel zu sein und das schnelle Mitarbeiterwachstum zu bewältigen. Janet Granger-Wilcox, General Manager of Corporate Affairs, fasst die Herausforderung folgendermaßen zusammen: „Aussie Broadband hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Telekommunikationsbranche zu transformieren. Aber wir wollen uns dabei auch weiterhin als Familie mit mehr als 700 Mitgliedern fühlen.“

Die ganze Story:

Webex als integraler Bestandteil eines hybriden Geschäftsmodells

Im Rahmen dieser entstehenden „neuen Art zu arbeiten“ ist Webex ein integraler Bestandteil eines erfolgreichen hybriden Geschäftsmodells. CEO Phil Britt schwört auf sein Webex DeskPro – es bietet eine konsistente Arbeitserfahrung, unabhängig davon, ob die Mitarbeiter von zu Hause aus, auf Reisen oder im Büro arbeiten. Sie führen kaum noch reguläre Telefonate. Bei Webex-Geräten genügt das Betätigen einer Schaltfläche – das bedeutet eine einfachere Bedienbarkeit und weniger Hindernisse. „Für uns ist entscheidend, dass wir dabei eine Familie bleiben, egal wie groß wir werden. Diese Kultur ist uns so wichtig, und Webex ist eine der wesentlichen Möglichkeiten, wie wir miteinander in Verbindung bleiben können. Ohne diese Verbindung kann man keine Familie sein. Und diese Verbindung können wir ohne Webex nicht gewährleisten“, erklärt Granger-Wilcox.

Da Aussie Broadband auf ein hybrides Arbeitsumfeld setzt, spielt es keine Rolle, wo sich die Mitarbeiter befinden. Dadurch hat sich die Art und Weise der Personalbeschaffung verändert. Aaron O’Keeffe, General Sales Manager, berichtet, dass Webex nicht nur die Art und Weise, wie das Unternehmen Mitarbeiter einstellt, verändert hat, sondern in einigen Fällen sogar ein Unterscheidungsmerkmal darstellte. „Es gibt Fälle, in denen wir Mitarbeiter bekommen haben, weil wir diese Flexibilität ermöglichen – wenn die Mitarbeiter sich wahrscheinlich ansonsten für einen Konkurrenten entschieden hätten“, sagt er.

Aussie Broadband, ein Game Changer

Verdoppelung der Einnahmen – Verdoppelung der Mitarbeiterzahl – und eine Börsennotierung an der australischen Börse (ASX) während einer Pandemie und eines Lockdowns. Aussie Broadband ist wahrhaftig ein Game Changer – und Granger-Wilcox zufolge spielt Webex beim Vorantreiben dieses Erfolges eine entscheidende Rolle: „Die Einbindung von Webex in unser Unternehmen ist für uns Teil unseres künftigen Geschäftsmodells, denn es ist an sich schon ein „Game Changer“.