A Aussie Broadband dobrou sua força de trabalho durante a pandemia com o Webex

O Webex mantém a Aussie Broadband funcionando sem problemas

Em uma era na qual empresas e tecnologias inovadoras e revolucionárias definem o ritmo e impulsionam as mudanças, a Aussie Broadband define o ritmo na Austrália. A jovem empresa é a com crescimento orgânico mais rápido no setor de telecomunicações na Austrália, fornecendo serviços de internet, celular e outros serviços de telecomunicações. A empresa dobrou sua receita e força de trabalho durante a pandemia e passou por IPO enquanto três estados estavam em isolamento.

A Aussie Broadband atribui muito do seu sucesso à qualidade de seus serviços e à sua cultura empresarial única. Tem uma cultura familiar muito unida, com equipe que se dedica aos valores centrais da empresa. O desafio é acompanhar o rápido crescimento e, ao mesmo tempo, manter essa cultura, principalmente quando a força de trabalho está espalhada pelo país e, em muitos casos, em trabalho remoto.

A empresa afirma que nada disso teria sido possível sem a Webex, pois a mantinha funcionando perfeitamente durante toda a pandemia de Covid, permitindo que fossem ágeis e acomodassem o rápido crescimento de funcionários. Janet Granger-Wilcox, gerente geral de assuntos corporativos, resume o desafio da seguinte forma: “A Aussie Broadband está no mercado realmente para revolucionar as telecomunicações. Mas também queremos nos sentir como uma família com mais de 700 pessoas.”

Veja a história completa:

Webex como parte integrante de um modelo de negócios híbrido

Neste “novo modo de trabalhar” emergente, o Webex é parte integrante de um modelo de negócios híbrido de sucesso. Phil Britt, CEO, confia em seu Webex DeskPro, pois oferece uma experiência de trabalho consistente, independentemente de os funcionários trabalharem de casa, em deslocamento ou no escritório. Quase não fazem chamadas mais para as pessoas. Com dispositivos Webex, só é preciso apertar um botão, o que significa maior acessibilidade e menos pontos de atrito. “O que é realmente importa para nós é que permaneçamos uma família nesse processo, não importa o quão grande possamos nos tornar. A cultura aqui é muito importante, e o Webex é uma das maneiras essenciais de nos mantermos conectados uns aos outros. Você não pode ser uma família sem essa conexão. E não teríamos essa conexão sem o Webex,” explica Granger-Wilcox.

Como a Aussie Broadband adotou um ambiente de trabalho híbrido, realmente não importa onde a equipe está, o que mudou foi a forma como ocorre o recrutamento. Na verdade, o gerente geral de vendas Aaron O’Keeffe diz que o Webex não mudou apenas a forma como a empresa recruta. Em alguns casos, tem sido um diferencial. “Há vezes em que contratamos funcionários por permitimos essa flexibilidade, em casos nos quais eles provavelmente teriam ido para um de nossos concorrentes,” ele disse.

Aussie Broadband, uma revolucionária

Dobrando a receita, dobrando a equipe e estando na ASX na pandemia durante o isolamento. A Aussie Broadband realmente é revolucionária e, de acordo com Granger-Wilcox, o Webex é elemento essencial para esse sucesso: “O Webex incorporado em nosso negócio é parte do modo como enxergamos o que é fazer negócios no futuro porque é revolucionário em si mesmo.”