Aussie Broadband ha raddoppiato la forza lavoro durante la pandemia grazie a Webex

Webex garantisce l’operatività costante di Aussie Broadband

In un’era in cui società e tecnologie innovative e dirompenti dettano il passo e promuovono cambiamenti, Aussie Broadband impone il tempo in Australia. Questa giovane azienda è la società di telecomunicazioni che vanta la più ampia crescita in modo organico in Australia offrendo servizi Internet, mobili e altri tipi di telecomunicazioni. La società ha raddoppiato il fatturato e la forza lavoro durante la pandemia ed è passata attraverso un’offerta pubblica iniziale (IPO) mentre tre stati erano in lockdown.

Aussie Broadband attribuisce molto del suo successo alla qualità dei servizi e all’unicità della sua cultura aziendale, basata su una tradizione di affiatamento familiare con un team dedicato ai valori fondamentali della società. La sfida è tenere il passo con la rapida crescita e al contempo mantenere tale cultura, specialmente quando la forza lavoro è dispersa in tutto il paese e, in molti casi, lavora da remoto.

Secondo quanto da loro affermato, niente sarebbe stato possibile senza Webex, che ha permesso loro di continuare a esercitare la propria attività senza interruzioni durante il Covid garantendo la giusta agilità e adattabilità al rapido aumento del numero di dipendenti. Janet Granger-Wilcox, General Manager of Corporate Affairs, riassume la sfida in questo modo: “Lo scopo di Aussie Broadband è cambiare le regole del gioco delle telecomunicazioni. Tuttavia, vogliamo sentirci ancora come una grande famiglia di oltre 700 persone.”

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Webex come parte integrante di un modello aziendale ibrido

In questa “nuova normalità” emergente, Webex è parte integrante dell’applicazione di un modello aziendale ibrido di successo. Il CEO Phil Britt afferma del suo Webex DeskPro: offre un’esperienza di lavoro coerente, indipendentemente dal fatto che i dipendenti lavorino da casa, in viaggio o in ufficio. Non usano quasi più il telefono. Con i dispositivi Webex, devono solo premere un pulsante e questo significa maggiore accessibilità e meno punti di attrito. “La cosa realmente importante per noi è che possiamo continuare a comportarci come una famiglia, indipendentemente da quanto ci ingrandiamo. La cultura qui è così importante e Webex è fondamentale per rimanere in connessione uno con l’altro. Non esiste una famiglia senza tale connessione. E non esiste tale connessione senza Webex” spiega Granger-Wilcox.

Poiché Aussie Broadband è caratterizzato da un ambiente di lavoro ibrido, non importa dove si trova il personale e ciò ha cambiato anche le modalità di assunzione. Infatti, il General Sales Manager Aaron O’Keeffe afferma che Webex non ha solo cambiato le modalità di assunzione, ma in alcuni casi, è stato un elemento distintivo. “Talvolta le persone scelgono di lavorare per la nostra azienda proprio per tale flessibilità, in mancanza della quale probabilmente avrebbero scelto un’azienda concorrente”.

Aussie Broadband cambia le regole del gioco

Raddoppio del fatturato, raddoppio del personale e quotazione alla Borsa Australiana durante una pandemia e in lockdown. Aussie Broadband ha realmente cambiato le regole del gioco e, secondo Granger-Wilcox, Webex è un elemento chiave nel conseguimento di tale successo: “Webex integrato nelle nostre attività è esattamente come vediamo il nostro modo di operare in futuro, perché è il fattore che consente alla nostra azienda di distinguersi”.