Die Suche nach einer kognitiven Zusammenarbeit ist erforderlich und wird jetzt gesucht

On By David Gehringer5 Min Read

Für viele Geschäftsexperten sind Tools für die Zusammenarbeit bei Besprechungen für die Erfüllung ihrer Kernziele und -aufgaben jede Woche von entscheidender Bedeutung. Aber sind sie effektivgenug?

Cognitive Collaboration

Cisco hat kürzlich mitHilfe von Dimensionsforschung 1501 Unternehmensexperten aus aller Größe über ihren Einsatz und ihre Erfahrungen mit Lösungen für die Zusammenarbeit von Meeting-Lösungen in aller Welt beostert.

Angesichts der entscheidenden Konnektivität, Online-Meetings verfügbar ist, geht es darum, dass 85% der Teilnehmer Probleme mit Online-Meeting haben und 42% erst in der letzten Woche ein Level der Frustration erreicht haben. Dies sind keine seltenen Vorfälle, da die Untersuchung findet, dass fast ein Viertel ihrer Zeit pro Tag 50% ihrer Zeit für Meetings ausbbringt, während mehr als 60% aller Teilnehmer jeden Tag 2 oder Online-Meetings Stunden am Tag verbringen. Eine unzureichende Meeting-Lösung führt dazu, dass sie neben frustrierenden Benutzern auch viel Zeit verschwenden und zu weniger produktiven Meetings führt, was sowohl für den Einzelnen als auch für das Unternehmen einen Verlust bedeutet.

Aber es ist nicht alles doom und gloom. 89% der Teilnehmer geben an, dass sie eine cognitive Collaboration-Lösung zur Lösung dieses Problems wünschen, da 50 % bereit sind, mit ihrem Vorgesetzten zusammen zu suchen, um es zu erhalten.

 

Die kognitive Zusammenarbeit stellt Kontext und Intelligenz bereit, die in allen Kollaborationserfahrungen vermittelt wird und KI-gesteuerten Fähigkeiten wie virtuelle Assistenten und Meeting-Teilnehmerintelligenz umfasst.

 

Virtuelle Assistenten und Teilnehmerintelligenz

Heute profitieren Sie am meisten von der Verwendung von Siri, Virtuell oder Googles virtuellem Assistenten, um Aufgaben wie das Anrufen oder Texten eines Freunds, das Einstellen einer Erinnerung oder das Hinzufügen eines Elements zu einer Aufgabenliste zu erledigen. Die meisten verfügen über diese virtuellen Assistenten auf ihrem Telefon, ihrem Computer und zu Hause und wissen den Wert, den sie mit sich bringen. Kein Wunder, dass 87 % der Geschäftsexperten einen direkten Nutzen aus der Nutzung einer virtuellen Meeting-Unterstützung in ihre Tools für die Zusammenarbeit bei Besprechungen sehen. Noch mehr Profis (89%) möchten, dass ihr Meeting-Tool intelligent ist und den Meeting-Teilnehmern anhand des Kontexts des Meeting-Themas und der Teilnehmer proaktiv Informationen zur Verfügung stellt.

Teilnehmer Sicher. Wenn sie sich mit jemandem neu treffen, versuchen viele Profis, mehr über sie zu recherchieren, um die Kenntnisse zu vermitteln und das Meeting effektiver zu gestalten. Tatsächlich waren 81 % der Teilnehmer der Ansicht, dass die Effektivität des Treffens durch Hintergrundinformationen der Teilnehmer erhöht wird. Für die meisten Geschäftsexperten ist dies häufig eine schnelle Prüfung auf LinkedIn. 66 % teilten jedoch, dass die Informationen auf LinkedIn für ihre Bedürfnisse nicht ausreichend sind. Dies führt zu mehr Zeit für die Suche nach Informationen oder einfach nur zu einer geringeren Meeting-Vorbereitung. Die proaktive Bereitstellung gründlicher Teilnehmer- und Unternehmensinformationen innerhalb einer kognitiven Lösung für die Zusammenarbeit wäre für Gastgeber und Teilnehmer von Besprechungen ein Gutes.

Intelligentes Handeln

Bei den meisten Meetings geht es um das Überprüfen oder Verweisen von Dokumenten, die Besprechung von Maßnahmen in der Vergangenheit und die Erstellung neuer Dokumente. 93% der Teilnehmer sind der Meinung, dass die gegenwärtigen Maßnahmen für alle Meeting-Teilnehmer leicht sichtbar sind und dass der sofortige Zugriff auf die entsprechenden Dokumente die Effektivität des Treffens erhöhen würde. Dies ist eine kognitive Lösung, zusammen mit der Verfolgung und Anzeige aktueller Aktionselemente und deren Fortschritt.

Die Lösung kann zudem den Zugriff auf alle relevanten Dokumente innerhalb der Lösung verwalten, wodurch wichtige Dokumente bei Bedarf einfach gemeinsam zu verwenden bzw. zu finden sind. Den Untersuchungen zufolge geben 90 % der Geschäftsexperten an, dass die Maßnahme abgeschlossen werden würde, und dass ein intelligenter Meeting-Assistent aufgefordert werden könnte, neue Aktionselemente zu erstellen und zu zuweisen, ein Dokument zu suchen oder eine schnelle Zusammenarbeitssitzung zu starten.

Die Bewegung zur kognitiven Zusammenarbeit

Viele Mitarbeiter finden Komfort mit den Tools, die sie täglich verwenden: sie wissen, wie ein Tool funktioniert und wie man Dinge erledigen kann. Die Zeit, zu lernen und ein neues Tool zu verwenden, kann störend sein, aber 88% der Teilnehmer sind bereit, die Tools zu wechseln, um eine neue Lösung mit Funktionen zu entwickeln, die eine cognitive Collaboration Meeting-Lösung bieten kann. Die Realität ist, dass ihr aktuelles Tool nicht die Erwartungen erfüllt und sie frustriert. Tatsächlich gab fast 9 von 10 Teilnehmern an, dass sie so bald wie möglich kognitiv zusammenarbeiten möchten. Mit den möglichen Vorteilen einer kognitiven Lösung mit einem intelligenten Meeting-Assistenten ist es Zeit für eine Veränderung.

Fazit

Im ersten Teil dieser Forschungsergebnisse wurde die Funktionalität der Meeting-Tools deutlich bezeichnet. Viele Lösungen bieten dieselben Funktionalitäten, sind jedoch für Benutzer meist frustrierend. Der Mobiltelefonmarkt hatte kurz vor der Veröffentlichung des iPhones durch Apple eine ähnliche Art, und nun beginnt es in der Zeit, in der Smartphones unsere Meinung zu Telefonen und Mobilgeräten veränderten. In den letzten Jahren wurde KI schnell in viele Geräte umgesetzt, die die Arbeit reduzieren und die Effektivität unserer Mitarbeiter steigern.

In Erwägung ziehen wir die Auswirkungen der Einbindung kooperativer Intelligenz in Meeting-Lösungen, und wir suchen nach einer großen Verschiebung von Lösungen für die Zusammenarbeit und deren Verwendung. Durch das Entfernen vieler Barrieren, die uns frustrieren, würde es den Teilnehmern ermöglichen, bei meetings einfacher zu sein, bei beitritt zu können, um hintergrundinformationen der Meeting-Teilnehmer im Tool zusammen mit relevanten Dokumenten und abgeschlossenen und ausstehenden Maßnahmen den Teilnehmern zu ermöglichen, sich auf das Meeting selbst zu konzentrieren. Angesichts der enormen Menge an Zeit, die Fachleute täglich in Meetings verbringen, kann diese neue Generation der Lösung für kooperative Meetings dem Einzelnen und dem Unternehmen einen enormen Vorteil bieten.

Lesen Sie den vollständigen Bericht Cisco.com

 


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David Upser Research Principal David Upser ist neun Jahre lang als Forschungsexperte tätig und bietet strategische Forschungsergebnisse und Einblicke für führende Führungskräfte sowie die neuesten David Damitringer Insights. David Z. Z. Z. hat 15 Jahre des Hightech-Marketings und des Produktmanagements in die Dimensionforschung gebracht. Seine Erfahrungen bestätigen, dass tatsächlich getroffene Entscheidungen öfter den Umsatz und Erfolg steigern als die rateraten.

David Z. B. tätig als Vice President für Marketing bei Ventilatorfare und bei Actional Corporation. Vor seiner Leitung hatte David Z. B. verschiedene Positionen im internationalen Marketing und Produktmanagement bei Mercury Interactive sowie in mehreren Unternehmen der Videospielbranche inne. David Davis verfügt sowohl über einen Bachelor als auch einen Bachelor in Maschinen- und Maschinenwesen, beide von der University of California, Davis.

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David Gehringer
David Gehringer Research Professional Dimensional Research
David Gehringer has been a research professional for nine years, providing strategic research and insights for the largest established leaders as well as the newest startups.
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