Oct. 24-26
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- Inteligencia artificial y el futuro de los Centros de contacto de Cisco
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Recientemente, ofrecí una sesión en Cisco LIVE Para finales de enero en la que ofrecí una vista de la nueva arquitectura de Cisco subyacente en la integración de los Centros de contacto con inteligencia artificial (AI). En el discurso se incluyeron los proveedores de colaboración y AI, los detalles de la alianza estratégica con el Centro de contacto de Google Cloud AI (CCAI), algunos ejemplos prácticos y demostraciones en vivo de las soluciones de AI y el Centro de contacto de Cisco y sus impactos comerciales inmediatos positivos, como la experiencia mejorada del cliente y la reducción de costos.
Había un enfoque en los aspectos de Ir al mercado y la función de los socios del Centro de contacto de Cisco.
AGENDA
Mire la sesión completa:
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