Brian Heikes

Webex Connect 製品管理ディレクター

CPaaS 製品管理チームの責任者として、ブライアンは Webex Connect 製品を担当し、企業が顧客や従業員と対話する上でよりスマートなエクスペリエンスを構築できるようにすることに注力しています。

B20+年に及する製品の経験を中心に、企業の IT および開発チームの要件に対応するために通信製品を提供しています。彼の仕事により、企業はモバイル通信の独自の性質を活用する革新的な CX を作れるようになります。

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エンタープライズ CPaaS の経済面での影響