Customer Story のブログシリーズは、 Cisco のコラボレーションテクノロジーが、顧客がビジネスの課題を解決するのにどのように役立ったかについて強調しています。 Cisco がビジネス目標の達成を支援する、顧客とのミーティングを行う方法をご覧ください。
NUI のグループ、Cisco、および IBM チームは、ICU の患者とスタッフと家族のメンバーを接続します
3月初めに訪れた入室制限が導入された際、アイルランドの University University University(IRELANDG)にある集中ケアユニット(ICU)チームは、ICUの更新や患者の維持が非常に困難であることに気が付きました。特に家族が異なる場所で物理的に隔離を受け入れる場合も少なからだ。 これらの課題に対処するために、OFGのICUチームは、そのパートナーであるアイルランド大学(NUI)の当行、地域の大学であるシスコおよびIBMに連絡を取り、解決方法について連絡を取った。
問題と解決方法
NUI がシスコおよびIBMのグループで、電話に答え、ICUおよび臨床エンジニアリングチームとの密接な取り組みを行う中で、新しくICU FamilyLinkと呼ばれる「集中ケア」設定に特化した最新型のビデオ会議ソリューションを開発しました。 これは、病院の既存の Cisco エンタープライズ ワイヤレス ネットワークを、Cisco Webex Meetings および Cisco Webex 音声 の Cisco Collaboration Business Unit から組み合わせて利用している。 安全なシステムは、親しい家族のメンバーが、患者の後を探して好きに会い、発言するために容易にセットアップするために設計されています。 また、ICU FamilyLinkは、スタッフが家族にアドバイスし、医療および処置に関する問題について話し合うのも可能です。
このプロジェクトは、IBM のボランティアのチームでサポートされています。電話で家族のメンバーに連絡し、いつでも同じサービスをテクニカル サポート。 そしてこのCisco Webex 音声Apple iPadで補完され、スタッフ間のWebexビデオ通話が促進されます。 このシステムを使用するために必要なすべての機器と専門知識は、ソリューションプロバイダやサポートチームによって提供されています。
プロバイダ、医師、医療サービス、および病院のスタッフからの経験
ICU(THECU AT THE STAFF)(左から) Maura に変更、スタッフ もいます。レソニー・CuScu で家族と患者とスタッフを結び付けするために使用される ICU FamilyLinkビデオ通話ユニットを持つ、臨床部門マネージャー 2 のレソニー・エニレン、臨床学部門・Finnerty。
Chris 同氏は次のようにコメントする。「当社はこのような重要なプロジェクトの提供を短期間でサポートするために時間と専門知識を与えた全員に対して非常に一つの力を与えるものです。 最後の週数は、ICUおよび家庭の患者にとって非常に困難だった。スタッフはこれを認識し、何かサポートをしたいと考えました。」
ICUで働くアン・Conroy氏(Clinical Conroy)は次のように話している。「このシステムは、患者の気に入って、安全に使用するように、容易にできる限り容易に設計および実装された。 これは、環境を聞き特定したニーズに対応ベースにしています。 単位の簡素さは、患者の思い出に忙しい人や自宅の家庭人の気を使っている人々に、このような成功を与える上で非常に重要な意味を持つでしょう。 また、ビデオ映像の品質は優れているということは、ICUで家族メンバーと同じほど近いという意味です。」
ICUで扱ったAcu市の患者の用件である Maura McNa立氏は次のように話している。「ビデオ会議システムを使用して、ICUの中で私の子と連絡を取り合う機会がありました。 これは、同氏の存在と自分の考え方を見て、付き合いからアップデートを受け入れるのが楽だった。 病院を訪れるのは難しいうえ、これは次に最高の場所だった。」
Irial Conroyと Dr. Wefe Dr. Nui-Research Fellowsの両方は次述べている。「NuI- Research Fellowsでは、私たちはNUG、NUI誰もがTECH、Tech、MedTech企業との間で既存の提携を結びまねばない日です。 つまり、チームは1日もかかからなかった上に、プロジェクトを3週間未満で配信できたのです。 中核チームに医療と技術のスキルを組み合わせ、この機能を複雑な病院の設定に導入する上で重要だった。 病院のスタッフは、患者や家庭のニーズを主張する上で重要だったのです。」
IBM アイルランドの AI アプリケーション担当部長であるデイヴィッド・バミューク氏は次のようにコメントした。「COVID-19 は、フロントラインの医療専門家や患者の環境がかつてない課題に直面する大きな課題に直面し、病院を訪問できないとき、さらに困難に直面している。 私は IBM の生生人で、チームの一員として時間をとっているすべての人に対し、困難な時に接続を容易にするための経験のセットアップとカスタマイズを支援しています。」
「第一線の立ち上がりはここの本当の権利です。ご自分たちの小さな部分を再生して本当に良かったと思います。 複数の組織にこのようなソリューションを展開するには、通常数か月かかる場合があります。 しかし、コラボレーションと取り組みを通じて、当社ではこれら優れた時間の中で患者や協力し合いを高め、より迅速に対応できたのです。 私はこれを実行したスキルを持つ専門家全員に心を持っています」と、シスコ・シスコ・シスコのリーダー、キース・グリフィング氏は付け加えた。
閉じ中
Irial Conroy (NUI 機能/IBM)、Dr. Web ツアー(NUI) および Brian O Donoghue (Cisco)、Brian O Donoghue (Cisco)、Breda McColna (IBM)、PJ McKenna (IBM)、PJ Kirrane (ITG)、および、より幅広い Saolta、Cisco、IBM、NUI シスコおよび NUI の幅広いチームと一緒に、IT 部門を幅広く活用した SAolta、Cisco、IBM、NUI シスコチームが、このような構想を提供する方法を示し、革新的なケアプロバイダ、シスコおよびテクノロジープロバイダが、革新的な対応技術を提供するパートナーを支援する。
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