Nayankumar Vaghela

Nayan

Cisco 컨택 센터 사업부의 제품 관리 책임자인 Nayan Vaghela는 전화 및 컨택 센터 업계에서 28년 이상의 경험을 바탕으로 Cisco의 온프레미스 및 클라우드 컨택 센터 플랫폼에서 제품 전략, 솔루션 로드맵 및 제품 수명 주기 관리를 선도하는 역할을 수행합니다. Nayan은 Cisco 컨택 센터 제품 관리 팀에서 10년 이상 근무했습니다. Cisco에 입사하기 전에 Nayan은 인도의 Avaya GlobalConnect를 위한 통합 커뮤니케이션 및 콜 센터 솔루션에 중점을 둔 사전 판매 팀을 이끌었습니다.

Nayan은 인도 구자라트 대학교에서 경영학 석사, 전자통신학 학사 학위를 취득했습니다.

클라우드 서비스를 On-프레미스 Contact Center로 가져오기
Cisco는 릴리즈 12.5를 통해 Contact Center에 클라우드 및 AI의 파워를 제공