Nayankumar Vaghela

Cisco 客服中心業務部產品管理總監 Nayan Vaghela 在電話和客服中心行業擁有超過 28 年的經驗，主要負責 Cisco 內部和雲端客服中心平台的產品策略、解決方案路線圖和產品生命週期管理。Nayan 在 Cisco 客服中心的產品管理團隊已經工作了十多年。在加入 Cisco 之前，Nayan 負責帶領一支售前團隊，專注於 Avaya GlobalConnect 在印度的統一通訊和通話中心解決方案。

Nayan 擁有印度古吉拉特大學市場行銷專業的工商管理碩士學位，以及電子和通訊專業的理科學士學位。