Jamie é responsável pelas ofertas de produtos Webex Calling, UCM Cloud, HCS e BroadWorks. Jamie ingressou na Cisco por meio da aquisição da BroadSoft, onde era vice-presidente de gerenciamento de produtos. Jamie atuou em muitas funções críticas e liderou com sucesso várias equipes ao longo do crescimento da empresa, incluindo desenvolvimento de software, arquitetura de sistemas, engenharia de vendas e agora gerenciamento de produtos. Na Cisco, Jamie continua a se concentrar na visão e na estratégia do portfólio da plataforma Cloud Calling.