Virtuelle Führungskräfte – Geben Sie Ihr Bestes mit Webex

Bei Cisco gibt es ein Prinzip, das mir sehr zusagt: nämlich die Idee, jeden Tag mein Bestes zu geben. Als Führungskraft nehme ich dieses Prinzip sehr ernst, da wir bei Cisco der Meinung sind, dass
bessere Führungskräfte auch bessere Teams bedeuten.

Doch ich muss zugeben, dass es im letzten Jahr wirklich schwierig war, in meiner Rolle als „virtuelle“ Führungskraft mein Bestes zu geben – schwieriger, als ich erwartet hatte. Ich habe jeden Tag mit besten Absichten gestartet und meine Arbeit sorgfältig geplant, nur um dann von ständigen Meetings abgelenkt zu werden – und von den vielen Tellern und Tassen, mit denen es aussah, als wolle ich meinen Schreibtisch in einen Pollock der Geschirrkunst verwandeln.

Als virtuelle Vollzeit-Führungskraft konnte ich plötzlich nicht mehr auf physische Interaktionen zurückgreifen, um mit meinen Teams zu interagieren. Ich musste neue Möglichkeiten finden, um meinen Mitarbeitern das Gefühl zu geben, dass ich sie sehe, ihren Einsatz (an)erkenne und mich aktiv an ihrer Arbeit beteilige.

Mit Cisco Webex wollen wir eine Erfahrung bei der virtuellen Zusammenarbeit bieten, die 10-mal besser ist als persönliche Interaktionen. Webex stellt mir einzigartige Funktionen bereit, mit denen ich eine bessere virtuelle Führungskraft sein kann. Im Folgenden stelle ich Ihnen einige Ideen vor, mit denen Sie eine 10-mal bessere virtuelle Führungskraft für Ihr Team werden können.

Ungeteilte Aufmerksamkeit – KI und maschinelles Lernen mit Webex

Ich weiß nicht, wie es bei Ihnen aussieht, aber ich persönlich schreibe nicht bei jedem Meeting mit. Mit Fortschritten in Webex AI und Natural Language Processing bietet Ihnen Webex Assistant die Möglichkeit, sich auf die Interaktion mit Ihren Mitarbeitern zu konzentrieren, während Webex Protokolle erstellt und die wichtigsten Punkte und Aktionselemente des Meetings erfasst. Nach dem Gespräch können Sie diese Aktionselemente anzeigen und teilen oder Ihre Abschriften durchsuchen, wenn Sie sich einen bestimmten Teil des Gesprächs noch einmal ansehen möchten. Webex-Innovationen geben virtuellen Führungskräften die perfekten Tools an die Hand, um bei jeder Mitarbeiterinteraktion echte Verbindungen aufzubauen. Wenn Sie Webex Assistant in Aktion erleben möchten, sehen Sie sich die Produktvorführung von Adam Schaefer an.

Virtuelles Coaching

Eine der wichtigsten Eigenschaften erfolgreicher Führungskräfte besteht darin, ein guter Coach zu sein. Ich nutze fürs Coaching immer einen 3-Schritte-Prozess:

Aktiv zuhören – Webex AI entfernt Ablenkungen aus virtuellen Interaktionen, und Webex Assistant erfasst all Ihre Protokolle und Aktionselemente für Sie. Doch auch ohne diese Ablenkungen müssen Sie noch echte menschliche Verbindungen zu Ihren Mitarbeitern aufbauen. In einer virtuellen Welt ist die Videoübertragung eine gute Lösung – noch besser sind jedoch immersive und hochauflösende 4K-Videoübertragungen. Mit Webex Desk Pro und der eingebetteten Webex AI können Sie sich ganz auf das Gespräch konzentrieren – mit optimaler Ergonomie, die Ihre Konzentration und Energie fördert. Indem Sie die Leistung der Webex-Software und -Hardware voll ausschöpfen, lässt sich die persönliche, nicht verbale Kommunikation, die wir alle so vermissen, in jeder Mitarbeiterinteraktion finden.

Nicht zu schnell urteilen
– Als großartiger Coach müssen Sie bei jedem Gespräch aufgeschlossen und unvoreingenommen sein. Die KI von Webex kann zwar einiges, aber diese Aufgabe kann sie Ihnen nicht abnehmen. Tut uns leid. 🙂

Klären und interagieren
– Eines meiner Lieblingstools der Webex-Plattform ist das Whiteboard, insbesondere auf dem Webex Desk Pro. Ich nutze es zur Erklärung von Ideen und für Brainstormings mit Mitarbeitern, um sie dabei zu unterstützen, ihre aktuellen Herausforderungen durchzudenken. Das Beste ist, dass die wunderschön gezeichneten Whiteboards danach weiterhin verfügbar sind und ganz einfach im nächsten Gespräch verwendet werden können.
Das Zwei-Wege-Whiteboard in Echtzeit ist das wichtigste Tool für Führungskräfte, um virtuell mit Mitarbeitern zu interagieren und ihnen das Gefühl zu geben, gehört und wertgeschätzt zu werden.

Private und sichere Mitarbeitergespräche

Vertraulichkeit ist wichtig, wenn es um Gespräche mit Ihren Mitarbeitern geht. Sicherheit ist bei Webex nativ integriert und nicht erst nachträglich hinzugefügt. So können Sie beispielsweise Ihr Meeting nach Ablauf einer festgelegten Zeit automatisch sperren lassen. Damit ist absolut sicher, dass Ihr Gespräch privat bleibt und nicht unterbrochen wird. Und während Sie das Gespräch abschließen, können Teilnehmer, die ein bisschen zu früh zum nächsten Meeting erscheinen, in der Webex-Lobby warten (ich setze meinen Timer für die automatische Sperre bei allen Meetings auf fünf Minuten).

Als virtuelle Führungskräfte verfolgen wir stets die besten Absichten und geben unser Bestes. Wir wollen unsere Teams optimal leiten, damit auch sie ihr Bestes geben können. Indem wir das Potenzial von Webex voll ausschöpfen, können wir uns ganz auf unsere Teams konzentrieren. Sie haben es verdient.

Wenn Sie eine virtuelle Führungskraft und ein Benutzer von Webex sind, dann vielen Dank.