知識で周りに認められる
私が大学を卒業してはじめて就いた仕事は、カリフォルニア大学デービス校のテクノロジー トレーナーでした。 そこで最初に学んだのは、「ソフトウェアについて学ぶためにテクノロジー トレーニング クラスに来る人はいない」ということでした。 私のクラスに来るのは、新しいテクノロジーを特定の何かに使う必要がある人ばかりでした。 私がうまく指導できれば、受講生はその「何か」を以前より適切に、速く、効率よく行えるようになります。 この仕事で得たもう 1 つの大きな知見は、誰もが何かしらのエキスパートだということです。 私は英語の学位を取得し、アートスタジオとラテン語を副専攻で学びました。 私の受講生は大学教授や学長、経営幹部、事業部門長であり、管理、畜産、金融、植物学、ブドウ栽培、ワイン学、獣医学などに長年の経験を持つ人々でした。 彼らの仕事を WordPerfect で向上させるのにぴったりの方法を教える力は、私にありませんでした。 他の受講生や、キャンパス内にいる似た役割を担う人々の方が、互いの役に立つ知識を持っていました。このコースで得られる人脈作りの機会には、コースの内容と同じぐらいの価値があったのです。
Webex Community の活用で大きな成果を得る
このときの経験がその後の仕事すべてに生かされているので感謝しています。 今年、私のチームは Webex Community を立ち上げ、世界各地にいる数十万人の Webex ユーザー、IT 管理者、導入の推奨者がつながれるようにしました。 Webex の真価が発揮されるのは、単に多くの人にアプリを使ってもらえたときではなく、Webex のアプリ、デバイス、統合によって組織のビジネス目標の達成を促進できたときです。 職務の一環として周りとコミュニケーションをとるすべての人に強調したいのは、Webex を使えば、コミュニケーションは今より良好になり、スピーディーかつ簡単になるということです。 これまで 17 年の間、保険代理店、大学教授、伝道師、学生、人事責任者、イベント コーディネーターに Webex の導入を案内してきました。 今でも、このような方々の 1 人 1 人から、各分野で Webex を高度に活用するとはどういうことかを教えてもらっています。 私の仕事は変更管理を成功に導くことです。また、似たようなユースケースに Webex を使う人どうしをつなげることは、私が提供できる特に価値のある強みです。
Webex アンバサダー プログラムの再始動
Webex Community を盛り上げるため、特別な学習パスに従う Webex アンバサダー プログラムを再始動いたします。 Webex アンバサダーはコミュニティの推進役です。 アンバサダーは自分の組織でコラボレーションを主導し、そこで得た知識をすべての Webex ユーザーと共有して迅速な目標達成を支援します。 自分に関係がありそうだと感じる方は、ここから先もお読みください。 Webex アンバサダーの使命は、ユーザーがコラボレーションから期待以上の成果を得られるようサポートすることです。 世界規模で人々をつなげ、知識、人脈、意見をレベルアップさせます。 どなたでも Webex アンバサダーになれます。IT 管理者、導入の推奨者、開発者、経営幹部、プロジェクト マネージャー、井戸端会議のリーダー格、管理者、コンサルタント、リーダー、マーケター、インフルエンサーのほか、CEO にもプログラムへの参加を呼びかけています。 Webex で素晴らしい成果を得ている方は、それを私たちに教えてください。 現在のアンバサダーは、先駆者として、誰でも利用できる教育体制の強化、患者への予防医学サービスの提供、製造ラインの時間短縮、便利な最先端の銀行サービスの提供など、多くのことに取り組んでいます。 Webex が目指すのは、人を一番に考える姿勢やイノベーションへの熱意を持ち、インクルーシブな製品設計に精一杯の努力を傾けることです。 Webex アンバサダーは、意見を述べる顧客、パートナー、コンサルタント、シスコ従業員としてこの活動を支援し、積極的にコラボレーションについて意見を交換したり、Webex Community での学びを共有したりします。
アンバサダーの活動
- Webex 認定コースを受講し、Webex 推奨活動を展開し、試験に合格して 4 段階でレベルアップする。
- 活動を進めるなかで、Webex の将来に影響を与えられる機会を得る。具体的には、製品開発チームと直接やり取りしたり、導入支援の資料を作成したり、シスコのソリューションを市場展開したりする。
- Webex Community やそこから広がる交流の場で、経験と知識を共有する。
- 履歴書に記載できる修了証書や、Webex Community とソーシャル プロフィールに表示できる Webex 認証バッジで、スキルを証明する。
- レベルアップのたびに Webex チームから感謝の贈り物が進呈される。
アンバサダーは、一年を通じて Webex Community に貢献します。具体的には、質問への回答、ユースケースの共有、コミュニティ イベントでのプレゼンテーション、機能リクエストの提出のほか、イノベーションの加速につながるフィードバックを行うことで Webex チームの外部メンバーとして活動します。 アンバサダーは市場で発言力を持ち、業界と製品に関する知識をインフルエンサーの輪のなかで共有します。 また、非公開のイベントに招かれて将来のイノベーションに一足先に触れることができ、ベータ プログラム (beta.webex.com) でも常に最上位の貢献者として扱われます。 アンバサダーはまず Webex パワー ユーザーとして、Webex Suite の使い方のベスト プラクティスを学びます。 その後で専門分野を選びます。IT 管理者ならテクノロジーの展開を選び、導入の推奨者なら変更管理やビジネス成果を選びます。 
Webex Community とアンバサダー プログラムは誰でも利用することができ、人とのつながりや知識の共有の力を反映した多様な意見のおかげで活気にあふれています。 アンバサダーとして活躍していただけることを楽しみにしています。 今すぐ登録しましょう。
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