Wie es Ihnen gelingt, mit Webex alle Mitarbeiter einzubinden

Dadurch, dass mehr und mehr Unternehmen sich einem hybriden Arbeitsmodell verschreiben, werden sie mit wesentlichen Entscheidungen konfrontiert in Bezug darauf, wie sie die besten Arbeitsbedingungen schaffen können für ihre Mitarbeiter, die sich jetzt wirklich von überall aus einwählen können. Klar ist, dass moderne Tools für die Zusammenarbeit ein Muss sind. Neben der Technologie gibt es noch einen noch wichtigeren Faktor – den Menschen! Mit den vielen Mitarbeitern, die kilometerweit voneinander entfernt arbeiten, muss es Unternehmen gelingen, Menschen wieder zusammenzubringen, als ob sie gemeinsam im Büro wären mit persönlichen und zwischenmenschlichen Interaktionen. Mit diesem Gedanken hat unser Webex-Team Produkte entwickelt, um unsere Vision von einer Zukunft, in der alle mitmachen können, zu realisieren. Wir möchten sicherstellen, dass Remote-Mitarbeiter ein Gefühl der Verbundenheit mit ihrem Team haben und sich immer eingeschlossen fühlen, egal bei welcher Aktivität. Das kann besonders dann zu einer Herausforderung werden, wenn aus dem Homeoffice, vom Küchentisch aus, in einem Café oder irgendwo dazwischen gearbeitet wird.

Zusammenarbeit, die Mobilität unterstützt

Da wir gerade bei Cafés sind, – wenn Sie sich entscheiden, während eines geschäftlichen Telefonats noch schnell einen Kaffee trinken zu gehen, halten wir Ihnen den Rücken frei. Wir haben hart daran gearbeitet sicherzustellen, Ihnen eine hochwertige Erfahrung zu bieten, sodass Sie diesen Anruf selbstsicher entgegennehmen können. Mit unserer Geräuschunterdrückung können Sie Hintergrundgeräusche wie z. B. den Barista oder andere Menschen, die sich um Sie herum unterhalten, herausfiltern, damit wirklich nur Sie an dem Meeting teilnehmen. Aufbauend auf unseren Funktionen für intelligentes Audio stellen wir Ihnen unsere neue Funktion vor: Für alle Stimmen optimieren. Dadurch wird in einer Gruppe ein Gleichgewicht zwischen allen Stimmen geschaffen, sodass keine Stimme untergeht. Für unsere Remote-Mitarbeiter bedeutet dies, dass sie sich in größere Meetings, die im Büro stattfinden, einwählen und dabei Personen am anderen Ende der Leitung klar hören können. Damit gehört das Gefühl der Ausgeschlossenheit für Remote-Teilnehmer der Vergangenheit an. Mit der Funktion „Für alle Stimmen optimieren“, spielt es keine Rolle mehr, ob Teilnehmer nah am Mikrofon oder weit entfernt sind, ob jemand mit leiser oder mit lauter Stimme spricht – Webex gleicht alle Stimmen aus und unterdrückt Hintergrundgeräusche. Ob es sich um ein kurzfristiges Meeting, um hybrid zu arbeiten oder um eine Klassenzimmerumgebung mit einem Lehrer und Schülern handelt, die Stimmoptimierung macht es möglich, dass alle im Raum gehört werden. Diese neue Funktion wird Anfang 2022 verfügbar sein.   Während wir damit beschäftigt sind, Erfahrungen, die alle einbinden, von überall aus zu schaffen, sind wir mit unserer strategischen Ausrichtung auf mobile Geräte ganz vorne mit dabei. Kürzlich hat unser Team die Verbesserung des mobilen Arbeitens mit Webex Go angekündigt. Damit müssen Sie nicht mehr zwei mobile Geräte mit sich herumtragen, eines für den privaten und das andere für den geschäftlichen Gebrauch, stattdessen können Sie Webex Go verwenden, um Ihren geschäftlichen Telefonanschluss von Webex Calling nativ auf ihr privates Smartphone zu erweitern. Webex Go hilft Ihren Remote-Mitarbeitern mit Kollegen, Kunden und allen anderen Personen am anderen Ende der Leitung über Ihr privates mobiles Gerät in Verbindung zu bleiben, ohne dabei jemals persönliche Daten herauszugeben oder das Privatkonto zu belasten. Alles in allem arbeitet unser Team hart daran, unsere Webex Calling-Erfahrung zu verbessern, – lesen Sie meinen aktuellen Blog, um mehr darüber zu erfahren, wie wir aktuell an Fahrt gewinnen.

Verbundenheit und Engagement im Team

Dadurch, dass wir uns gerade auf lange Sicht auf die Hybridarbeit einstellen, entsteht auch eine neue Kultur. Eine Gemeinschaft aus Mitarbeitern, die sich nicht einfach auf dem Gang über den Weg laufen oder gemeinsam als Team zum Mittagessen gehen können. Stattdessen sind wir physisch kilometerweit voneinander entfernt und müssen uns bewusster darum kümmern, dass wir uns Zeit füreinander nehmen, damit ein Gefühl der Verbundenheit entstehen kann. Mit unserer neuen Funktion Team Insights in der Webex App können Sie mehr über Ihre Teamkultur lernen und auf Situationen achten, in welchen das Team nicht gut verbunden ist oder versehentlich Personen ausgeschlossen werden. Sie können sehen, wie viel Zeit das Team gemeinsam verbringt, egal von wo aus gearbeitet wird. Wir teilen Ihnen keine spezifischen Informationen zu einem bestimmten Teammitglied mit, sondern möchten, dass alle sich dessen bewusst sind, wie es um das Team steht.

Team Insights gewährt Benutzern Einblicke in das Wohlbefinden und den Zusammenhalt der Teams, von welchen sie ein Teil sind. Das Großartige daran ist, dass alle Teammitglieder die gleichen Daten einsehen können – es werden keine persönlichen oder individuellen Informationen angezeigt. Team Insights zeigt die beste Uhrzeit für Team-Meetings an, wenn sich die Mitglieder in unterschiedlichen Zeitzonen bewegen.

Es zeigt außerdem an, wie sich die Arbeitslast entwickelt und wie häufig mehrere Meetings nacheinander stattfinden.

Team Insights gewährt allen Teammitgliedern Einblicke in den Teamzusammenhalt, sodass die Isolation von Mitgliedern aufgelöst oder direkt unterbunden wird und Teammitglieder, die bei der Teamkommunikation eher außen vor bleiben, wieder einbezogen werden. Diese neue Funktion wird in der ersten Hälfte des Jahres 2022 verfügbar sein.

Seien Sie kreativ, wenn Sie mit Ihrem Team in Verbindung treten

Unter all diesen spannenden Innovationen für die Hybridarbeit gibt es eine, in die wir uns wahrscheinlich alle verlieben werden! Und zwar handelt es sich dabei um Vidcast, unsere Lösung für Videonachrichten, die unseren Benutzern eine noch effizientere Zusammenarbeit ermöglicht und das ganz ohne an noch einem weiteren Meeting teilnehmen zu müssen! Ganz genau, wir alle brauchen wieder weniger Meetings und mehr Zeit in unserem Leben. Trotzdem möchten wir den Reichtum des Gesprächs oder der Präsentation nicht missen. Und ab sofort müssen Sie das auch nicht! Vidcast ermöglicht Ihnen eine asynchrone Zusammenarbeit ohne Meetings mit kurzgehaltenen Videos, die sich ganz einfach aufzeichnen, bearbeiten und freigeben lassen. Kürzlich hat unser Team damit begonnen, Vidcast zu verwenden, um kurzfristige Neuigkeiten zu teilen und es hilft uns dabei, über verschiedene Zeitzonen hinweg zu kommunizieren und die Erschöpfung durch mehrere nacheinander stattfindende Meetings zu reduzieren. Für das hybride Arbeiten ist das ein enormer Zugewinn!

Sind Sie bereit, Webex kennenzulernen?

Wie Sie sehen können, bringt Webex eine Vielzahl an neuen Innovationen heraus, welche die Erfahrungen aller Mitarbeiter im Bereich des hybriden Arbeitens verbessern werden. Ich hoffe, Sie sind bereit zu erforschen, was mit Webex alles möglich ist und dafür zu sorgen, dass alle Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen eingebunden werden.

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