Omar Tawakol 是 Cisco 联系人中心业务部门的副总裁兼总经理。在这一职位上,Omar 负责制定和执行 Cisco 联系人中心的战略和产品组合。在担任这一职务之前,Omar 是 Voicea 的联合创始人兼首席执行官,在 2019 年 8 月被 Cisco 收购之前一直负责领导该公司。Voicea 是一个基于语音的人工智能助理平台,被超过 1 万家公司使用,并吸引了 Cisco、谷歌、Salesforce 以及 Microsoft 的投资。在加入 Voicea 之前,Omar Tawakol 是 BlueKai 的创始人和 CEO,该公司构建了世界上最大的消费者数据市场和数据管理平台。BlueKai 在 2014 年被甲骨文公司收购,而 Omar 也因此担任了甲骨文数据云业务部门的高级副总裁和总经理。Omar 在斯坦福大学获得了计算机科学硕士学位,并在麻省理工学院获得了学士学位。