Omar Tawakol

Omar Tawakol ist Vice President & General Manager der Cisco Contact Center-Geschäftseinheit. In dieser Funktion ist Omar für die Entwicklung und Ausführung der Cisco Contact Center-Strategie und des Portfolios verantwortlich. Zuvor war Omar Mitbegründer und CEO bei Voicea. Er leitete das Unternehmen bis zu der Übernahme durch Cisco im August 2019. Voicea ist eine sprachbasierte KI-Assistent-Plattform, die von über 10.000 Unternehmen genutzt wird und Investitionen von Cisco, Google, Salesforce und Microsoft anzog. Vor seiner Tätigkeit bei Voicea war Omar Tawakol Gründer und CEO von BlueKai. Das Unternehmen entwickelte den weltweit größten Marktplatz und eine Datenverwaltungsplattform. BlueKai wurde im Jahr 2014 von Oracle übernommen und Omar war Senior VP & GM der Oracle Data Cloud-Geschäftseinheit. Omar hat einen MS-Abschluss in Informatik von der Stanford University und einen BS-Abschluss vom Massachusetts Institute of Technology.