Omar Tawakol

Omar Tawakol 是 Cisco 客服中心業務部門的副總裁兼總經理。Omar 在這個崗位負責制定和執行 Cisco 客服中心的策略和產品組合。在此之前，Omar 是 Voicea 的聯合創辨人兼首席執行官；在 2019 年 8 月被 Cisco 收購之前，一直負責帶領該公司。Voicea 是一個基於語音的人工智能助理平台，獲超過 1 萬家公司使用，並吸引了 Cisco、Google、Salesforce 和 Microsoft 的投資。在加入 Voicea 之前，Omar Tawakol 是 BlueKai 的創辦人和 CEO；該公司建立了全球最大的消費者數據市場和數據管理平台。BlueKai 在 2014 年被甲骨文公司收購，而 Omar 也因此擔任了甲骨文數據雲端業務部門的高級副總裁和總經理。Omar 在史丹福大學獲得了計算機科學碩士學位，並在麻省理工學院獲得了學士學位。