Omar Tawakol

Omar Tawakol est le vice-président et directeur général de l'entité commerciale Centre de contact de Cisco. Dans ce rôle, Omar est responsable du développement et de l'exécution de la stratégie et du portefeuille du Centre de contact Cisco. Avant d'occuper ce poste, Omar était le cofondateur et le PDG de Voicea qu'il a dirigé jusqu'à son acquisition par Cisco en août 2019. Voicea est une plateforme d'assistant IA basé sur la voix qui est utilisée par plus de 10 000 entreprises et avait attiré des investissements de Cisco, Google, Salesforce et Microsoft. Avant de rejoindre Voicea, Omar Tawakol était le fondateur et le PDG de BlueKai, qui a créé la plus grande place de marché de données sur les consommateurs et la plus grande plateforme de gestion de données au monde. BlueKai a été rachetée par Oracle en 2014, et Omar a occupé le poste de vice-président principal et directeur général de l'unité commerciale Oracle Data Cloud. Omar a obtenu un master en informatique de l'université de Stanford et une licence du Massachusetts Institute of Technology.