Omar Tawakol

Omar Tawakol è Vice President e General Manager dell'unità aziendale Cisco Contact Center. In questo ruolo, Omar è responsabile dello sviluppo e dell'attuazione della strategia e del portfolio di Cisco Contact Center. Prima di ricoprire questo incarico, Omar è stato co-fondatore e CEO di Voicea, che ha diretto fino all'acquisizione da parte di Cisco nell'agosto del 2019. Voicea è una piattaforma di assistente vocale basata su AI che viene utilizzata da oltre 10.000 aziende e ha attirato investimenti da parte di Cisco, Google, Salesforce e Microsoft. Prima di Voicea, Omar Tawakol è stato fondatore e CEO di BlueKai, l'azienda che ha sviluppato la piattaforma di gestione dei dati e il mercato dei dati dei consumatori più grande al mondo. BlueKai è stata acquisita da Oracle nel 2014 e Omar ha ricoperto la carica di Senior VP e GM dell'unità aziendale Oracle Data Cloud. Omar ha conseguito la laurea magistrale in informatica presso la Stanford University e la laurea di primo livello presso il Massachusetts Institute of Technology.